(「卓越」全心保 / 「卓越」全意保 / 個人意外保險)
下載並填妥索償表格
準備好所有證明文件
在90日內提交索償表格及所有相關證明文件
當收妥所有所需文件後,我們將於7個工作天內處理您的索償申請
索償一經批核,您將收到我們的確認信件及/或電郵
請由完成索償日期起計6個月內保存收據正本及相關索償文件。AXA安盛將保留權利在有需要時要求您提供更多文件,以處理有關的索償申請。
基本文件:
附加文件(如適用):
香港公立醫院住院而需支付意外醫療費用及每日醫院現金索償:
永久傷殘索償:
身故索償:
有關工傷的索償:
電郵方式*:將已填妥的索償表格及所有證明文件電郵到ec.claims@axa.com.hk
如您需要任何協助,請透過以下方式與我們聯絡:
電話號碼:(852) 2523 3061
電郵地址:ec.claims@axa.com.hk
備註
*有關醫療費用的索償,請遞交實體索償申請表及收據正本以啟動索償程序。
如您不同意我們的賠償決定,您可於賠償通知書/賠償決定通知書日期起90天內提出上訴。詳情請按此。