23361 評論
AXA安盛一直致力為客戶提供卓越服務。為衡量我們的服務質素, AXA安盛與獨立運作的eKomi合作,真實及公正地呈現客戶評論。
人壽保障-購買
SUN KEE-08.05.2024
“ *** ”
人壽保障-
已驗證的客戶-08.05.2024
“ *** ”
人壽保障-購買
已驗證的客戶-07.05.2024
“ 講解產品內容清晰、分析透徹、推介產品切合實際需要、顧問服務態度效率專業。 ”
AXA安盛回覆
感謝您寶貴的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們理財顧問的表現,我們定必竭誠為客戶提供卓越的服務,多謝您的信賴及支持。AXA Customer Care, Lydia 謹啟
人壽保障-服務
已驗證的客戶-07.05.2024
“ *** ”
人壽保障-索償
KOON YAN-07.05.2024
“ 賠償非常慢,拖 ”
AXA安盛回覆
感謝您的意見。很抱歉這次服務未能符合您的期望,我們將不斷完善和提升服務質素,務求為您提供最優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Stephanie 謹啟
人壽保障-索償
YANGSHENG-07.05.2024
“ 保險公司會單方面調低保額 ”
AXA安盛回覆
謝謝您寶貴的評價。我們會跟據不同客人的保單條款作出合適的理賠方案。藉此我們希望能解釋清楚,這是和您的保單保障範圍和保單條款是一致的。AXA Customer Care, Lydia 謹啟
人壽保障-服務
已驗證的客戶-07.05.2024
“ *** ”
人壽保障-購買
已驗證的客戶-06.05.2024
“ *** ”
人壽保障-
已驗證的客戶-06.05.2024
“ *** ”
AXA安盛回覆
知道我們的同事已於6/5/2024下午與您聯繫,並已積極協助解決了您的問題。對遇到未能符合您期望的服務表示歉意。 AXA Customer Care, Stephanie 謹啟
人壽保障-服務
已驗證的客戶-05.05.2024
“ 誠實信用 ”
AXA安盛回覆
感謝您跟我們分享您的評價。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Lydia 謹啟