总价值比率就实际总价值及与销售时建议书所示的总价值作比较，总价值包括保证及非保证利益。总价值比率是按同一计划下的所有保单合并计算，而非按个别保单计算。此比率是总退保利益的平均值，或许未能反映个别保单的情况。

对于自2010年起曾缮发保单，并在报告年度仍有保单生效的计划，我们均会提供总价值比率列表，但下列情况除外：

• 您的保险计划没有提供非保证利益
• 您的保险计划属于投资连系式寿险计划

总价值比率的计算只包括相关计划在2010年或之后生效的保单。

然而，基于不同原因，您的保险计划或在个别保单年度没有总价值比率。以下为最常见的原因：

• 基于计划特性，该年度并没有提供退保利益
• 计划在该年度之后推出
• 计划在该年度之前已停售
• 计划在该年度没有生效保单

总价值比率的计算包括保单的保证及非保证利益，而分红实现率的计算只包括非保证利益。

如果您的保险计划在个别保单年度仅显示总价值比率而没有分红实现率。以下为最常见的原因：

• 基于计划特性，该保单年度有提供保证利益但并没有提供非保证利益
• 就终期红利的分红实现率而言，没有在该保单年度生效的保单在该报告年度终止

两者的分别在于此处所显示的总价值比率是按有关计划下的所有保单合并计算的平均比率，而非按个别保单计算，因此所显示的总价值比率或许未能反映个别保单的情况，并只供参考之用。