私家车

当收妥所有所需文件后,我们将在7个工作天内处理您的索偿申请。

经汇丰购买AXA安盛保险计划的客户,请在汇丰网站提交线上索偿。

通过Emma by AXA索偿

通过电邮索偿

如何通过Emma by AXA 应用程序提交您的索偿申请?

请即体验 Emma by AXA 应用程序的数码化索偿!您可通过 Emma by AXA 应用程序提交索偿申请并查看索偿状态。

1. 登录 Emma by AXA 应用程序  

2. 点击「申请索偿」,并选择相应保单

3. 在意外发生起7日内上传填妥的索偿表格及所有与意外有关的证明文件

4. 索偿一经批核,您会收到我们的确认电邮  

还未成为 Emma by AXA 应用程序用户?请即浏览以下页面下载并注册吧! 

您需下载哪份索偿表格?

汽车意外索偿表格
下载
授权书
下载

您需提交哪些证明文件?

AXA安盛将保留要求客户提供额外文件的权利,以处理有关的索偿申请。完成索偿后请保存所有有关的收据正本及相关文件最少6个月。

证明文件清单

联系信息

电子邮箱

motor.claims@axa.com.hk

电话号码

(852) 2523 3061

备注

与我们分享您对AXA安盛网页的意见