危疾
当收妥所有所需文件后，我们将在7个工作天内处理您的索偿申请 。如何知道我的计划详情？
如何通过Emma by AXA 应用程序提交您的索偿申请？
请即体验 Emma by AXA 应用程序的数码化索偿！您可通过 Emma by AXA 应用程序提交索偿申请并查看索偿状态。
1. 登录 Emma by AXA 应用程序
2. 点击「申请索偿」，并选择相应保单
3. 在首次确诊承保疾病的日期起计的90天内上传索偿表格及所有证明文件
4. 当收妥所有所需文件后，我们将在7个工作天内处理您的索偿申请
5. 索偿一经批核，您会收到我们的确认信件及/或电邮
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AXA安盛将保留要求客户提供额外文件的权利，以处理有关的索偿申请。完成索偿后请保存所有有关的收据正本及相关文件最少6个月。
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如何知道我的计划详情？
您可以通过以下两种方式进行查询：
通过 Emma by AXA 查询保单详情
- 登录 Emma by AXA 应用程序，您可查询现有计划的详情
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如何通过邮寄提交您的索偿申请？
1. 下载及填妥相关索偿表格
2. 准备好所有证明文件
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5. 索偿一经批核，您将通过已选择的通讯方式收到我们的确认信件/电邮
邮寄
香港铜锣湾勿地臣街1号时代广场2座20楼2001室
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请将填妥的索偿表格及所有证明文件交给您的理财顾问。
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