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假若您的公司发生了意外，包括财物、货运及商用汽车损失等，AXA 的企业保险能在收妥文件后，7天内处理您的索偿申请，让您的企业可以尽快回复业务。

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您需下载哪份索偿表格？

4 property+insurance+claim+form_C-CF-ALL-2511.pdf

请保存在完成索偿日期后6个月内所收的相关文件正本。AXA安盛将保留要求客户提供额外文件的权利，以处理有关的索偿申请。

您需提交哪些证明文件？

<ul><li>已填妥的财物索偿表格，并需详述事件发生经过</li><li>显示损坏程度的相片；如果有关盗窃索偿，则需提供场所的出入口相片</li><li>由相关机构发出的损失／损坏报告，例如是警方，并需包括警方报告编号及警署地址（如果适用）</li><li>显示遗失／损坏物件或现金价值的证明文件</li><li>维修单据正本（如果适用）</li><li>如果要重置受损毁财物，需提供所有有关购买单据／更换报价单或单据正本</li></ul>备注：请保留所有损坏财物以便保险人作检查之用

证明文件清单

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如何通过电子邮件提交您的索偿申请？

1. 下载并填妥索偿表格 2. 准备好所有证明文件 3. 请在30日内将已填妥的索偿表格及所有证明文件电邮到 property.claims@axa.com.hk 4. 当收妥所有所需文件后，我们将在7个工作天内处理您的索偿申请 5. 索偿一经批核，您会收到我们的确认短讯及/或电邮

电邮

备注

如果您不同意我们的赔偿决定，您可在赔偿通知书/赔偿决定通知书日期起90天内提出上诉。详情请<a target='_self' href='https://www.axa.com.hk/cn/contact-us/%E6%8A%95%E8%A8%B4%E5%8F%8A%E6%84%8F%E8%A6%8B/claims-appeal'>按此</a>。

当收妥所有所需文件后，我们将在7个工作天内处理您的索偿申请。