预先授权及免找数服务

轻松接受治疗,无需担忧预算

预先授权及免找数服务3全面升级,缩短预先授权的批核时间,让您在接受手术或住院等非紧急治疗前获得费用保障确认,安心就医。

经汇丰购买AXA安盛保险计划的客户,请在汇丰网站提交线上申请。

现有AXA安盛客户,想立即使用预先授权及免找数服务?

为什麽我需要AXA预先授权及免找数服务?

几个步骤,即可使用预先授权及免找数服务

  1. 预约网络医生
    从Emma by AXA 应用程序的医疗网络名单中搜寻并自行预约您心仪的网络医生1,2。
  2. 诊症
    于医疗网络机构1,2登记时出示个人身份证明文件及 AXA 安盛康健卡╱医疗卡。
  3. 医生为您递交申请
    主诊医生将为您递交预先授权申请至AXA安盛。
  4. 接受治疗
    AXA 安盛批核后发出确认信,并为您安排免找数服务3,4。

通过Emma by AXA应用程序搜索网络医生,享受 AXA预先授权服务

1: 登录 Emma by AXA 应用程序

点击此处下载 Emma by AXA 应用程序

2: 在「我的服务」中点击「搜寻医生」,并选择相关保单

请确保您已在应用程序中绑定您的保单

3: 选择专科类别
4: 搜寻并自行预约您心仪的网络医生及/或医疗机构1,2

想搜寻网络医生?

您可通过 Emma by AXA应用程序查看保单或搜索网络医生。如欲了解更多信息,请联系您的理财顾问。

常见问题

我能申请预先授权及免找数服务吗?

AXA医疗网络内的预先授权及免找数服务适用于以下保险计划:

  • AXA 安盛智尊守慧医疗保障
  • AXA安盛守慧医疗保障※
  • 卓宇医疗保障计划#
  • 粤港守望医疗保险 *
  • 寰宇特选医疗计划
  • 寰宇特选II医疗计划
  • 臻尚环球医疗保障
  • 安盛安心医疗计划
  • 真智安心医疗保障※
  • 智轻松医疗保障※

    ※
    此保险计划的免找数服务只适用于指定日间手术

AXA医疗网络外的预先授权及免找数服务适用于以下保险计划:

  • AXA 安盛智尊守慧医疗保障
  • 卓宇医疗保障计划#
  • 粤港守望医疗保险 *
  • 寰宇特选医疗计划
  • 寰宇特选II医疗计划
  • 臻尚环球医疗保障


    #保障及赔付安排将依据您的保单条款处理
    * 此保險計劃于香港地区的免找數服務只適用於指定疾病
我拥有 AXA 安盛智尊守慧医疗保障 / 粤港守望医疗保险的保单,我如何提交AXA医疗网络外的预先授权申请?

1. 下载个人医疗保障 预先授权申请表 I 及 II,并填妥 预先授权申请表 I

2. 如主诊医生建议入院或日间手术治疗,由主诊医生填妥 预先授权申请表 II

3. 在入院或日间手术前,请透过电邮或传真方式提交所需文件给我们,所需文件包括:

  • 已填妥的个人医疗保障 预先授权申请表 I 及预先授权申请表 II

    电邮:individual.preauth@axa.com.hk
    传真:(852) 3009 4548


4. AXA安盛将核对申请并于批核后发出确认信

5. 轻松接受治疗,无需担忧预算4

我拥有 卓宇医疗保障计划 / 寰宇特选医疗计划 / 寰宇特选II医疗计划 / 臻尚环球医疗保障 的保单,我如何提交AXA医疗网络外的预先授权申请?

1. 下载预先授权申请表,并填妥 预先授权申请表第一部分

2. 如主诊医生建议入院或日间手术治疗,由主诊医生填妥预先授权申请表第二部分

3. 在入院或日间手术前,请透过电邮或传真方式提交所需文件给我们,所需文件包括:

  • 已填妥的预先授权申请表第一部分及第二部分
  • 所有证明文件副本,例如主诊医生拟议有关住院治疗/手术/诊断调查/长期药物治疗的医学报告

    电邮:individual.preauth@axa.com.hk
    传真:(852) 3009 4548

4. AXA安盛将核对申请并于批核后发出确认信

5. 轻松接受治疗,无需担忧预算4

我申请预先授权及免找数服务后,能获得全数赔偿吗?

合资格的医疗费用将根据您的医疗计划的保障安排及最高保障限额作出赔偿(即有关费用可能未能获得全数赔偿)。您需要支付是次医疗保障范围以外之费用。如有任何疑问,请于办公时间致电医疗保险热线查询详情。

需要帮助?

个人保险
(852) 2802 2812
雇员保险
(852) 2519 1166
每间公司的员工福利有所不同。您可随时致电与我们的客服代表联系,以了解更多资讯。

备註

  1. 网络医生、医疗网络机构、大湾区癌症医疗机构、大湾区医疗机构和医疗专案经理的服务供应商为独立第三者,并非AXA安盛的代理。AXA安盛对网络医生、医疗网络机构、大湾区癌症医疗机构、大湾区医疗机构和医疗专案经理和其服务供应商所提供的医疗服务不承担任何义务或责任,AXA安盛不须就该等网络医生、医疗网络机构、大湾区癌症医疗机构、大湾区医疗机构和医疗专案经理或其人员(包括医生、护士或其他医疗人员)的任何行为或未履行行为而承担任何责任。
  2. 网络医生、医疗网络机构、大湾区癌症医疗机构、大湾区医疗机构和医疗专案经理名单可由AXA安盛自行决定不时修改而不作出任何通知。因此,网络医生和医疗专案经理的年资和专科院士资格可能会有所不同。
  3. 医疗网络机构、大湾区癌症医疗机构和大湾区医疗机构提供免找数服务(入院免按金安排和出院免找数安排)务取决于(a)适用保障限额、自付费(如有)和保单的相关条款和保障下的不受保项目 ;以及(b)医疗网络机构、大湾区癌症医疗机构和大湾区医疗机构接受免找数服务。AXA安盛将保留免找数服务的批核的最终决定权。如适用,免找数服务适用于香港的医疗网络机构、大湾区癌症医疗机构和大湾区医疗机构。由AXA安盛、网络医生、医疗网络机构、大湾区癌症医疗机构、大湾区医疗机构或医疗专案经理提供的免找数服务,不应诠释为AXA安盛有责任按保单赔偿和╱或偿付给保单持有人 ;或在违反保单条款和保障的情况下,不会被视为获得履行宽免。AXA安盛将根据医疗报告作出最终的赔偿决定,并受限于所选的保障级别的适用保障限额作出赔偿。
  4. 合资格的医疗费用将根据 阁下医疗计划的保障安排及最高保障限额作出赔偿(即有关费用可能未能获得全数赔偿)。 阁下需要支付是次医疗保障范围以外之费用。