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请即体验 Emma by AXA 应用程序的数码化索偿!您可通过 Emma by AXA 应用程序提交索偿申请*并查看索偿状态。

*索偿必须由保单申请人提交。而18岁以下的受保学生,其保单申请人必须是其父母或法定监护人。

1. 登录 Emma by AXA 应用程序 

2. 点击「申请索偿」,并选择相应保单  

3. 填妥与门诊、个人财物损失、旅程或行李延误相关的索偿详情并上传所有证明文件。有关其他的索偿种类,请上传填妥的索偿表格  

4. 当收妥所有所需文件后,我们将在7个工作天内处理您的索偿申请  

5. 索偿一经批核,您会收到我们的确认短讯及/或电邮  

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