AXA安盛推出粵港守望醫療保險 滿足持續增長的跨境醫療需求
提供100%中國內地醫療全額保障、指定疾病或重大手術於大中華地區的靈活就醫選擇 以及升級中醫治療與復康支援
AXA安盛香港及澳門（「AXA安盛」）今日宣布推出粵港守望醫療保險（「粵港守望」），為客戶提供全方位醫療保障方案，滿足日益增長的跨境醫療需求。新計劃全面支援客戶於大中華地區的醫療旅程，由診斷、治療至康復及復康支援。計劃結合全面醫療保障、升級復康支援、醫療導航及不同專業醫療網絡，讓客戶無論選擇於何地接受治療，均能更安心、更便捷地獲得適切的醫療服務。
配合全新產品推出，AXA安盛進行了一項調查1，訪問了600名香港市民，發現香港市民對赴中國內地就醫持開放態度，反映大灣區醫療服務的需求持續上升。隨著區內醫療融合加速，面對香港醫療成本持續上升及輪候時間較長，中國內地醫療服務正逐漸被視為實際可行的選擇，為患者提供更廣泛的治療選擇、更高靈活性、及更快捷的就醫安排。
港人跨境求醫日漸普及 對專業醫療導航及支援需求殷切
面對香港醫療通脹及輪候時間壓力，87%受訪者擔心高昂醫療費用會令其無法負擔最合適的治療方案，有88%受訪者憂慮輪候時間過長，或會錯失黃金治療期。整體而言，68%受訪者曾於中國內地接受醫療服務。市民考慮赴中國內地就醫的主要誘因包括：整體費用較合理，或能在相同預算下獲得更全面治療（57%）；能更快安排專科診症及治療程序（44%）；以及能獲得更多元化及較先進的醫療科技和治療方案（36%）。
然而，不熟悉中國內地醫療體系仍然是主要障礙。受訪者面對的跨境醫療主要痛點包括：不熟悉內地醫院及醫療體系（47%）；預約、登記及治療流程複雜（37%），以及不清楚治療費用、支付方式及保險理賠安排（36%）。調查亦反映市民非常重視專業專屬的就醫指引，若能獲得專科醫生及醫院轉介服務（97%），或由專屬協調員全程支援（95%），將令求醫過程更加安心。
粵港守望醫療保險主要特色包括：
- 連繫區域優質醫療資源：計劃保證續保至100歲2，以更具成本效益的保費提供長期保障，包括全額支付3住院、手術費用及訂明非手術癌症治療費用，不設細項賠償限額。客戶於中國內地指定優質網絡醫院就醫，可享用標準私家房住院安排4。另外，針對指定疾病5，更可靈活選擇於香港、澳門或台灣接受治療（受限於20%共同保險6）。如透過於香港的「AXA安盛特選醫療網絡」接受治療，每個保單年度的共同保險金額上限為 50,000 港元。
- 延伸至出院後的康復旅程：AXA安盛深明出院後的康復過程同樣重要，「粵港守望」特設全面康復支援，包括延伸至出院後門診保障、中國內地專屬復康保障、以及合資格中醫治療，為客戶提供由診斷至康復過程的全方位支援。
- 「AXA安盛健康專家」專屬醫療導航 7,8：客戶可享用「AXA安盛健康專家」專屬團隊服務，獲得包括免找數安排9、綠色醫療通道服務10、龐大的醫療服務網絡資源及醫療協調支援。客戶同時享有一站式增值服務，包括智能中醫四診議健康評估服務8，以及於第 1 個保單週年日其後每連續 3 個保單年度無索償即可享1 次免費身體檢查8，支持客戶預防性長期健康管理。這些服務有助簡化跨境治療、康復及醫療導航流程。
備注：
1 調查由AXA安盛委託市場研究機構益普索（Ipsos）於2026年7月進行，旨在了解香港市民使用中國內地醫療服務的意願。調查共訪問600名年齡介乎30至59歲的受訪者。
2 受限於保單合約中的條款及保障，您須於每個保單週年日繳付當時釐定之保費，以便保證為保單續保。「100歲」指被保人100歲生日當天的或緊接其後的保單週年日（以日期較早者為準）。
3 全額支付是指不設個別保障細項賠償及只適用於合資格費用及／或其他費用之實際金額賠償，並須受共同保險、每年保障限額、終身保障限額及載列在本產品說明書及保單合約之其他條件所規限。有關條款、細則、不受保項目及限制之詳情，已載列於保單合約內。
4 升級至標準私家房的權益是指在中國內地選擇網絡服務提供者時，因病房級別差異而產生的適用賠償調整之百分比將被豁免。此項豁免需經預先批核並視乎病房供應情況而定。
5 指定疾病包括重大癌症、嚴重心臟病發作／心肌梗塞、中風並導致永久性神經功能缺損、其他嚴重的冠狀動脈疾病、末期腎功能衰竭、開胸心臟瓣膜手術、末期肺病並導致呼吸衰竭、開胸／開腹主動脈手術、嚴重頭部創傷、末期肝功能衰竭、嚴重原發性心肌病、良性腦腫瘤、主要器官移植、冠狀動脈搭橋手術、嚴重柏金遜症、阿爾茨海默症及其他重大神經認知障礙（癡呆症）並伴嚴重認知障礙、經皮冠狀動脈腔內成形術、原位癌、早期癌症、腦動脈瘤的血管內治療、嚴重自閉症譜系障礙、大型手術或複雜手術，而不包括所有其他疾病。
6 共同保險為保單持有人根據保障表必須按比率分擔的合資格費用，並非指在超出保障表中的保險賠償限額的任何金額。
7 就（a）AXA安盛健康專家團隊提供的建議；及／或（b）AXA安盛健康專家提供的一般的健康資訊，並非，以及不應用作代替您的醫生的建議。該建議及／或一般的健康資訊乃根據您所提供的個人健康狀況而建議，僅旨在用於非緊急或非危急性的查詢，並不屬任何醫療建議，亦不應被視作為醫療建議。
8 相關增值服務由AXA安盛不時指定的非AXA安盛代理之獨立第三方服務供應商提供。AXA安盛將不會就第三方服務供應商所提供的任何增值服務或任何行爲或不作為負上任何責任。第三方服務供應商將爲相關增值服務及所有附帶服務履行的全部責任及義務負責；AXA安盛有權不參與由此引起的問題及爭議。AXA安盛保留權利於任何時間可更改或終止此增值服務（全部或部份）及／或修訂相關一般條款及細則，而不作任何事先通知。
9 醫療網絡機構提供免找數服務（入院免按金安排及出院免找數安排）取決於（a）預先批核（如適用）、適用的保障限額、共同保險（如適用）及保單之相關條款和保障下之不受保項目；及（b）醫療網絡機構接受免找數服務。AXA安盛將保留免找數服務之批核的最終決定權。
10 「綠色醫療通道」不適用於患有急性疾病、遭遇意外、或需要緊急或即時醫療援助的合資格人士。A X A安盛將在實際可行情況下盡快安排住院或門診諮詢，但無法保證可供預約的具體時間。
關注 AXA 安盛
