年輕一代心理健康問題最為嚴重，企業需加強心理健康支援

AXA 安盛公布的年度「AXA 安盛心理健康研究 2025」（「研究」）發現，工作相關因素對香港勞動人口的心理健康影響高於全球平均水平。其中，年輕一代，包括年輕千禧世代（25-34歲）和Z世代（18-24歲），面對的心理健康挑戰最嚴峻，不僅更容易遭受壓力、焦慮與抑鬱，也更頻繁因心理健康問題而請病假。值得注意的是，年輕一代正面臨比成熟世代更高比例的心理健康問題，促使企業加強支持工作場所心理健康策略。

AXA 安盛進行此項年度研究，以評估全球各地大眾的心理健康¹ 狀況。研究揭示香港打工仔面臨龐大的工作壓力及心理健康挑戰，情況令人憂慮。高達八成的香港在職人士表示，有多種因素影響他們的心理健康，包括憂慮全球局勢急速演變前景不明朗（58%）、憂慮財務及工作不穩定（58%）、工作與生活失衡（53%）、以及感到孤獨和被社會隔離（45%）。值得關注的是，工作相關壓力（60%）在本港情況尤為突出，高於全球平均水平（56%）。

四成Z世代因心理健康而請病假

龐大的工作壓力如無形重擔，影響身心靈健康。84%在職人士表示，工作壓力影響日常生活，包括睡眠困難（36%）、動力減少（33%）、出現身體症狀（如頭痛、肌肉緊張）（26%）、情緒波動或易怒（25%）、難以集中（22%）以及食慾改變（19%）。

研究顯示，23%的在職人士曾因心理健康問題請病假，其中年輕一代的比例尤其突出，Z世代（18-24歲）的比例達40%高居於其他年齡層。隨着年齡增長，相關比例呈明顯下降趨勢：年輕千禧世代（25-34歲）為33%，成熟千禧世代（35-44歲）降至26%，而45至54歲群體更進一步降至20%，僅為Z世代的一半。這項數據凸顯心理健康問題在年輕職場族群中更普遍及嚴重。

年輕千禧世代和Z世代抑鬱問題最為嚴重

研究發現，兩成受訪者可能受到嚴重或極端焦慮、壓力或抑鬱所影響。當中，年輕千禧世代受嚴重或以上程度之抑鬱、焦慮或壓力影響者比例最高（33%），Z世代緊隨其後（31%）；而隨著年齡增長，35至44歲（23%）及45至54歲（18%）群體所受的相關影響則相對較低。

年輕世代更傾向使用AI管理心理健康

隨著科技日益普及，29%受訪者表示曾使用AI心理健康應用程式或相關線上服務來管理心理健康，其中最多人感興趣的包括：AI睡眠追蹤應用程式（66%）、數碼日記（60%）、正念冥想應用程式（59%）及AI虛擬心理治療聊天機械人（57%）。不同世代的使用率亦呈現顯著差異，Z世代的使用比例最高（46%），其次為年輕千禧世代（41%）。相比之下，55歲及以上受訪者中，僅有15%會使用AI管理心理健康，反映數碼心理健康工具更受年輕世代歡迎。

年輕世代期望企業增加對心理健康的支援

值得注意的是，近六成的在職人士期望企業能落實更完善的心理健康支持政策。其中，年輕世代的需求尤爲突出，Z世代和年輕千禧世代分別高達70%和82%，這不僅反映多數企業的心理健康支持措施未能滿足員工需求，並進一步顯示年輕世代更重視僱主對心理健康的支持。