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客戶體驗評分

4.3/5

32625 評論

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人壽保障-索償

已驗證的客戶-19.06.2026

“  细心跟進,文件交齊後,索贘款項5個工作天便收到,謝謝!  ”

人壽保障-服務

LIU CHUNG SHING-18.06.2026

“  保險願問非常專業,產品亦大眾化,  ”

AXA安盛回覆

感謝您寶貴的評價。很高興您滿意我們理財顧問的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟

人壽保障-購買

已驗證的客戶-18.06.2026

“  本人于 2026 年 5 月 22 日通过中银香港账户完成保单保费预缴操作,正常流转周期已届满,未收到缴费确认通知。2026年6月10日经邮箱联络后,于2026年6月12日确认。 但目前出具的预缴保费收据日期为2026.6.12,与实际银行转账日期(2026.05.22)相差较多,不符合真实交易记录。 麻烦贵司协助完成保单缴费收据日期的更正更新,以银行真实转账时间为准,确保保单缴费记录、财务凭证完全准确。  ”

AXA安盛回覆

非常感謝您的意見。很抱歉這次服務未能符合您的期望,我們會參考檢討要改善的地方,希望將來能為您帶來更優質的服務。 AXA Customer Care, Kazaf 謹啟

人壽保障-購買

YAU KIN MING-18.06.2026

“  N/A  ”

人壽保障-購買

MO YANQUN-18.06.2026

“  agent服務貼心,跟得很仔細,賠償快捷,最好就是免找數呢項!  ”

AXA安盛回覆

感謝您寶貴的評價。很高興您滿意我們理財顧問的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟

人壽保障-購買

已驗證的客戶-18.06.2026

“  接洽地點舒適,人員解釋完整,簽約過程舒服  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟

人壽保障-服務

已驗證的客戶-18.06.2026

“  保險顧問盡責跟進,賠償速度也快  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟

人壽保障-索償

TAN CHEOW GUEK-18.06.2026

“  Helpfulness and efficient processing for the claim put forward.  ”

AXA安盛回覆

Thank you for taking the time to share your review. I am really happy to hear that you are satisfied with our service. Your continued support is much appreciated. Kind Regards, Kazaf, AXA Customer Care

人壽保障-索償

WONG YEE HA-18.06.2026

“  網上理賠極易操作。電話查詢亦回答清晰。  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟

人壽保障-購買

HU FENFANG-18.06.2026

“  安盛公司背景强大,实力雄厚,已有200多年的历史。经历过两次世界大战,无数次的金融风暴屹立不倒。保单还可以世袭传承,拆分。隔代投保。还有资产隔离和信托功能。让我买的安心放心。  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟