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32990 評論
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人壽保障-索償
已驗證的客戶-20.07.2026
“ 應該盡早通知要有出院詳細收費清單，以逸保單持有人需要多次往醫院取清單及加快審批。 ”
人壽保障-服務
已驗證的客戶-19.07.2026
“ 客戶服務員能解答客戶對保險的查詢及疑問，但要建基於該客戶能對自己保險清晰了解及主動查詢，如果在患病中已經分身不暇，但原來保險各樣索償查問條款，是要客戶自己去問、自己去處理、以及自己到貴公司的客戶服務部提交，我覺得貴公司這方面完全不能夠協助客戶恰當地作出索償及申請，請問病患中的病人客戶，如何可以親身辦理呢？貴公司太不人道了吧！ ”
AXA安盛回覆
謝謝您寶貴的時間為我們提供意見。我們會通過顧客的意見來改進我們的服務，繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-服務
已驗證的客戶-19.07.2026
“ *** ”
人壽保障-購買
已驗證的客戶-18.07.2026
“ Agent explained well ”
AXA安盛回覆
Thank you for taking the time to share your review. I am really happy to hear that you are satisfied with our service. Your continued support is much appreciated. Kind Regards, Dohn AXA Customer Care
人壽保障-服務
已驗證的客戶-18.07.2026
“ 尖沙咀職員非常幫忙並且解答專業 ”
AXA安盛回覆
感謝您抽空給予我們評價，多謝選用AXA。很高興您滿意我們的服務。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-索償
已驗證的客戶-18.07.2026
“ That is not user friendly and the claim department always overlooked the terms of the claim… ”
AXA安盛回覆
Your feedback is much appreciated. We apologize for unexpected service you experienced. We have shared this feedback with our related team, who are now acting on this for service improvement. Kind Regards, Dohn, AXA Customer Care
人壽保障-索償
已驗證的客戶-17.07.2026
“ 服務頗滿意,不過身邊太多朋友/同事已買了保險 ”
人壽保障-索償
已驗證的客戶-17.07.2026
“ 可以加快理賠付款時間就最好 ”
人壽保障-購買
已驗證的客戶-17.07.2026
“ *** ”
人壽保障-服務
已驗證的客戶-17.07.2026
“ *** ”
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