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客戶體驗評分

4.3/5

31864 評論

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AXA安盛一直致力為客戶提供卓越服務。為衡量我們的服務質素, AXA安盛與獨立運作的eKomi合作,真實及公正地呈現客戶評論。

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人壽保障-索償

已驗證的客戶-28.04.2026

“  已是很好理賠!  ”

AXA安盛回覆

感謝您抽空給予我們評價,多謝選用AXA。很高興您滿意我們的產品。AXA Customer Care, Dohn 謹啟

人壽保障-服務

已驗證的客戶-28.04.2026

“  N/A  ”

人壽保障-索償

LO KA WAI-28.04.2026

“  4月17日收到貴公司短信,會在5個工作天內自動轉賬到本人戶口,到現在4月28日,仲未收到,請跟進,不是金額多少問題,而是責任問題  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的意見。為您帶來不便,我們深感抱歉。我們已經妥善收到意見並傳達相關部門,透過您的寶貴意見,我們致力提升並優化服務質素,期望讓您得到更優質的服務體驗。AXA Customer Care, Dohn 謹啟

人壽保障-購買

已驗證的客戶-28.04.2026

“  N/A  ”

人壽保障-服務

已驗證的客戶-28.04.2026

“  N/A  ”

人壽保障-服務

已驗證的客戶-27.04.2026

“  N/A  ”

人壽保障-服務

已驗證的客戶-27.04.2026

“  ***  ”

人壽保障-索償

已驗證的客戶-27.04.2026

“  照胃鏡,不用預繳,已批核 申請申請咩都OK,medical claim賠償很快 賠償額尚算OK配額尚算OK  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Dohn 謹啟

人壽保障-服務

已驗證的客戶-27.04.2026

“  ***  ”

人壽保障-索償

WANG XIN-27.04.2026

“  理赔效率很不错。  ”

AXA安盛回覆

感謝您抽空給予我們評價,多謝選用AXA。很高興您滿意我們的服務。AXA Customer Care, Dohn 謹啟