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客戶體驗評分

4.2/5

22447 評論

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人壽保障-

已驗證的客戶-24.05.2023

“  客服耐心,细致  ”

人壽保障-

已驗證的客戶-24.05.2023

“  他很有耐心解答我的問題  ”

人壽保障-購買

GUOYU-24.05.2023

“  我同时给两个双胞胎孩子投保,现在一个孩子核保了,另一个孩子在重复同一个材料要求我提供补充,很多次了。3月2号投保到现在没有下文。  ”

人壽保障-

已驗證的客戶-24.05.2023

“  客戶服務代表迅速幫忙解決問題  ”

人壽保障-服務

已驗證的客戶-24.05.2023

“  由於家人有份住院保險單,失效,但竟然公司客戶服務員,没專人电话,引起失效,望加請員工,最後断单失效日期前,再次提醒客人!  ”

人壽保障-服務

已驗證的客戶-23.05.2023

“  ***  ”

人壽保障-購買

SUK HAN REBECCA-23.05.2023

“  回報,收益比較高  ”

人壽保障-服務

SAN LAN-23.05.2023

“  高效,专业  ”

人壽保障-索償

已驗證的客戶-23.05.2023

“  理賠過程難以跟進,不斷收到信要求補交文件,但係接電話的同事,基本上都無法回答清楚欠的是什麼文件,最好的一些,也只能叫我再等信或者把我情況做紀錄然後等電話,還有差一些的,推說看不到欠什麼文件,告訴我只要等便可以了(但係已經等左幾個月),還有更差的,敷衍地說只要你什麼文件都交齊就是了,我告訴他就是不知欠那些文件,他回覆:反正所有你認為有關或者無關的文件都要交齊  ”

人壽保障-購買

已驗證的客戶-23.05.2023

“  相關的保單條款適合  ”