4.2/5
22969 評論
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AXA安盛一直致力為客戶提供卓越服務。為衡量我們的服務質素， AXA安盛與獨立運作的eKomi合作，真實及公正地呈現客戶評論。
人壽保障-服務
RAMCHANDRA-22.11.2023
“ yes ”
AXA安盛回覆
Thank you for taking the time to share your review. I am very happy to hear that you are satisfied with our service. Your continued support is much appreciated. Kind Regards, Stephanie Ng, AXA Customer Care
人壽保障-
已驗證的客戶-22.11.2023
“ 我目前持有的安盛保单，最近才第一次申请红利返还，还没有办理结果。前期电话沟通工作人员态度( ^_^ )不错，等等看申请办理情况如何。 ”
AXA安盛回覆
感謝您跟我們分享您的評價。十分高興您滿意我們的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Lydia 謹啟
人壽保障-服務
已驗證的客戶-21.11.2023
“ *** ”
AXA安盛回覆
Your feedback is much appreciated. We apologize for the unexpected service you experienced. We have shared this feedback with our related team, who are now acting on this for service improvement. Kind Regards, Lydia Yau, AXA Customer Care
人壽保障-
已驗證的客戶-19.11.2023
“ Achieve the items that I want to do. ”
AXA安盛回覆
Thank you for taking the time to recognize the service you received from our customer care associate. Your continued support is much appreciated. Kind Regards, Stephanie Ng, AXA Customer Care
人壽保障-
已驗證的客戶-19.11.2023
“ 針對本次事件的處理，本人十分滿意 ”
AXA安盛回覆
感謝您跟我們分享您的評價。十分高興您滿意我們的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Lydia 謹啟
人壽保障-
已驗證的客戶-18.11.2023
“ 回复问题非常不及时 ”
AXA安盛回覆
謝謝您寶貴的評價。我們將不斷完善和提升服務質素，務求為您提供最優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Lydia 謹啟
人壽保障-購買
已驗證的客戶-17.11.2023
“ 理財顧問講解保單很詳細，我有任何問題都很樂意解答，令我感到很放心的購買保單 ”
AXA安盛回覆
感謝您寶貴的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們理財顧問的表現，我們定必竭誠為客戶提供卓越的服務，多謝您的信賴及支持。AXA Customer Care, Lydia 謹啟
人壽保障-
已驗證的客戶-17.11.2023
“ 我的醫療保險7/10/23 到期但因我不在港所以經代理延期一個月。回港後立即付款數天後就收到收據。但這星期連續收到貴公司發出的郵件和短訊要求我代過期保險費。令我不勝其煩。 ”
AXA安盛回覆
知道我們的同事已在16/11/2023根據您的查詢向您作出了相關回應，並已解決您的問題，我們對您遇到未能符合您的期望的服務表示歉意。 AXA Customer Care, Lydia 謹啟
人壽保障-購買
已驗證的客戶-17.11.2023
“ *** ”
人壽保障-
YUET KA-16.11.2023
“ 態度好好 ”
AXA安盛回覆
感謝您寶貴的評價。很高興您滿意我們客戶服務主任的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Lydia 謹啟
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