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人壽保障-服務
已驗證的客戶-20.02.2026
“ Good service ”
人壽保障-服務
TIN SHUK CHUN-19.02.2026
“ N/A ”
人壽保障-索償
LEUNG KA KIU-19.02.2026
“ N/A ”
人壽保障-購買
已驗證的客戶-19.02.2026
“ 整个审批过程太久，邮件回复不及时，工作日工作时间拨打安盛客服电话居然无人接听，这是完全无法想象和接受的！ ”
AXA安盛回覆
非常感謝您的意見。很抱歉這次服務未能符合您的期望，我們會參考檢討要改善的地方，希望將來能為您帶來更優質的服務。 AXA Customer Care, Kazaf 謹啟
人壽保障-服務
已驗證的客戶-19.02.2026
“ 此次去香港目的，一是想更改信息，二是下载安盛保险程序能自己在手机上看自己的保单信息。只完成了第一部分，第二部分客服人员给我发邮件我接不到，因此下载失败。到安盛客服中心，请你们帮助我完成，结果失败了，时间紧离开了香港。 ”
AXA安盛回覆
非常感謝您的意見。很抱歉這次服務未能符合您的期望，我們會參考檢討要改善的地方，希望將來能為您帶來更優質的服務。 AXA Customer Care, Kazaf 謹啟
人壽保障-服務
已驗證的客戶-19.02.2026
“ 好細心 ”
AXA安盛回覆
感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟
人壽保障-購買
已驗證的客戶-19.02.2026
“ 服务好，相信安盛能给我们带来稳定的收益 ”
AXA安盛回覆
感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟
人壽保障-索償
已驗證的客戶-19.02.2026
“ N/A ”
人壽保障-索償
已驗證的客戶-19.02.2026
“ nil ”
人壽保障-索償
已驗證的客戶-19.02.2026
“ 醫生和agent說了我的個案扣除小型手術和住院保險應該可以claim八成原本我估計我自己只需要付***，可惜我的個案只能claim到六成，我要自己給*** ”
AXA安盛回覆
非常感謝您的意見。很抱歉這次服務未能符合您的期望，我們會參考檢討要改善的地方，希望將來能為您帶來更優質的服務。 AXA Customer Care, Kazaf 謹啟
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