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客戶體驗評分

4.3/5

30505 評論

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AXA安盛一直致力為客戶提供卓越服務。為衡量我們的服務質素, AXA安盛與獨立運作的eKomi合作,真實及公正地呈現客戶評論。

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人壽保障-索償

已驗證的客戶-02.01.2026

“  Agent is very helpful in following up with my claim and the entire processing time was fast.  ”

人壽保障-購買

已驗證的客戶-02.01.2026

“  N/A  ”

人壽保障-購買

LI BO-02.01.2026

“  很满意  ”

人壽保障-索償

LEUNG PO SHAN-02.01.2026

“  Nice agent  ”

人壽保障-索償

已驗證的客戶-02.01.2026

“  客户申请理赔需要提供很多文件,最终得到的只是一个不知是如何计算出的数字。建议给客户一份理赔结果明细清单或报告,否则客户不知理赔金额是如何给出来的。  ”

人壽保障-索償

已驗證的客戶-02.01.2026

“  确实是递交以后一个星期之内就理赔下来了  ”

人壽保障-索償

已驗證的客戶-01.01.2026

“  完全信賴,尤其是agent,我通知了他我的情況之後,他猶如家人一樣,迅速地跟進,例如:陪同看醫生,到醫院探望,迅速處理賠償,請貴公司給予嘉許  ”

AXA安盛回覆

感謝您寶貴的評價。十分高興您滿意我們客戶服務主任的表現,我們定必竭誠為客戶提供卓越的服務,多謝您的信賴及支持。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟

人壽保障-購買

已驗證的客戶-01.01.2026

“  N/A  ”

人壽保障-索償

已驗證的客戶-01.01.2026

“  Simple process, prompt settlement  ”

AXA安盛回覆

Thank you for taking the time to share your review. I am really happy to hear that you are satisfied with our service. Your continued support is much appreciated. Kind Regards, Kazaf, AXA Customer Care

人壽保障-購買

LAI SUI LIN-31.12.2025

“  The financial consultant is professional and customer oriented. She can always propose plans that suit my needs.  ”