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客戶體驗評分

4.3/5

30857 評論

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AXA安盛一直致力為客戶提供卓越服務。為衡量我們的服務質素, AXA安盛與獨立運作的eKomi合作,真實及公正地呈現客戶評論。

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人壽保障-購買

已驗證的客戶-17.02.2026

“  保險經理介紹非常專業  ”

人壽保障-購買

已驗證的客戶-16.02.2026

“  貼近需要  ”

人壽保障-索償

已驗證的客戶-16.02.2026

“  quick response!  ”

AXA安盛回覆

Thank you for taking the time to share your feedback. This will certainly help us to continue improve our overall service. I have shared this feedback with the team involved who are now acting on this. Kind Regards, Dohn , AXA Customer Care

人壽保障-購買

已驗證的客戶-16.02.2026

“  Agent非常有經驗,細心及精準對應我的需求  ”

AXA安盛回覆

感謝您寶貴的評價。很高興您滿意我們理財顧問的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Dohn 謹啟

人壽保障-服務

已驗證的客戶-16.02.2026

“  服務效率優  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Dohn 謹啟

人壽保障-索償

已驗證的客戶-16.02.2026

“  理賠非常快  ”

AXA安盛回覆

感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Dohn 謹啟

人壽保障-服務

已驗證的客戶-16.02.2026

“  N/A  ”

人壽保障-索償

YIP SHU TAI-16.02.2026

“  索賞要寫文件太多不合理、已經有醫生正單下、又要求分開麻醉醫生項目不合理  ”

AXA安盛回覆

謝謝您寶貴的時間為我們提供意見。我們會通過顧客的意見來改進我們的服務,繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟

人壽保障-購買

已驗證的客戶-16.02.2026

“  不用等過長時間  ”

AXA安盛回覆

感謝您抽空給予我們評價,多謝選用AXA。很高興您滿意我們的服務。AXA Customer Care, Dohn 謹啟

人壽保障-索償

TSZ WAN ANNE-16.02.2026

“  Agent可靠流程非常快  ”

AXA安盛回覆

感謝您寶貴的評價。很高興您滿意我們理財顧問的服務,期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Dohn 謹啟