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人壽保障-購買
已驗證的客戶-12.08.2026
“ N/A ”
人壽保障-服務
已驗證的客戶-12.08.2026
“ N/A ”
人壽保障-服務
已驗證的客戶-12.08.2026
“ 超優質服務及專業意見。 ”
人壽保障-索償
已驗證的客戶-11.08.2026
“ *** ”
人壽保障-索償
已驗證的客戶-11.08.2026
“ 理賠时間短、效率快 ”
AXA安盛回覆
感謝您抽空給予我們評價，多謝選用AXA。很高興您滿意我們的服務和產品。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-服務
已驗證的客戶-11.08.2026
“ 两个问题只答复一个，还是咨询二次，收不到验证码还是没解决。 没有直接联系过客服，要开通国际长途不太方便，费用高，能否有贵访定期不定期进行回访，询问客户有啥需求？ 可以更改保单哪些项目？投保人，被保险人，受益人？ ”
AXA安盛回覆
感謝您跟我們分享您的意見。為您帶來不便，我們深感抱歉。我們已經妥善收到意見並傳達相關部門，透過您的寶貴意見，我們致力提升並優化服務質素，期望讓您得到更優質的服務體驗。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-索償
已驗證的客戶-11.08.2026
“ 個人認為本人的保險顧問 *** 處理非常快速及有溫度的關心 ”
AXA安盛回覆
感謝您寶貴的評價。很高興您滿意我們理財顧問的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-購買
已驗證的客戶-11.08.2026
“ 服务态度很好 ”
AXA安盛回覆
謝謝您寶貴的評價。十分高興您滿意我們整體的服務，對於您的讚賞，我們定當繼續努力，繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-索償
已驗證的客戶-11.08.2026
“ *** ”
人壽保障-服務
SCHLEISS JOCHEN GUENTHER-11.08.2026
“ As you ask for the customer service, it was a very helpful and friendly support from *** . She is qualified and well trained ”
AXA安盛回覆
Thank you for taking the time to share your feedback. This will certainly help us to continue improve our overall service. I have shared this feedback with the team involved who are now acting on this. Kind Regards, Dohn , AXA Customer Care
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