4.3/5
33585 評論
重視客戶意見
AXA安盛一直致力為客戶提供卓越服務。為衡量我們的服務質素， AXA安盛與獨立運作的eKomi合作，真實及公正地呈現客戶評論。
人壽保障-索償
已驗證的客戶-01.09.2026
“ 理賠程序說明清晰，審批時間快 ”
人壽保障-服務
NG CHOI SZE-31.08.2026
“ 我的agent做事十分到位，交保單一定提我，有優惠，一定通知我，又明白我的需要，我唔明保單問題，她都能隨時回答我。清楚解釋讓我明白。 也為我度身訂造退休保障及醫療保障。對她的服務，我十分滿意。 ”
AXA安盛回覆
謝謝您寶貴的評價。十分高興您滿意我們整體的服務，對於您的讚賞，我們定當繼續努力，繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-索償
已驗證的客戶-31.08.2026
“ N/A ”
人壽保障-服務
已驗證的客戶-31.08.2026
“ 客戶服務職員非常清楚我的需要，給予深入仔細的解答，迅速解決問題。 ”
AXA安盛回覆
感謝您抽空給予我們評價，多謝選用AXA。很高興您滿意我們的服務和產品。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-索償
MA MAN CHUNG-31.08.2026
“ 賠償程序非常快捷 ”
AXA安盛回覆
感謝您抽空給予我們評價，多謝選用AXA。很高興您滿意我們的服務和產品。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-購買
已驗證的客戶-31.08.2026
“ 保单签发流程较满意，对了解到的红利提取流程感到不便 ”
AXA安盛回覆
謝謝您寶貴的時間為我們提供意見。我們會通過顧客的意見來改進我們的服務，繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-索償
TAN YUEQIN-31.08.2026
“ 我购买了axa.的环球十年储蓄医疗保险及住院消费医疗，已交付了八期的储蓄医疗保险及住院消费医疗保险：剩下还有二期的储蓄医疗未收期。所以期望交付了超级环球医院保单费用也期待能得到axa保单的优质医疗服务，因为快供完十年储蓄医疗在2026年大幅加幅到26%交付的保费金额由10零点加幅超过13万+化的保单加幅，但问为什么今年比去年加幅26%的答案不清楚。只是说公司根据物价通涨及调整，没有加幅可计算的公式给供保险人，回复都是说不清楚的。供保八年了，而保单费用很贵，但不知道当遇上住院索赔是不是得到应有的索赔，有点迷茫，但为什么介绍朋友 ”
AXA安盛回覆
謝謝您寶貴的時間為我們提供意見。我們會通過顧客的意見來改進我們的服務，繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-索償
已驗證的客戶-31.08.2026
“ 比理想差少少。 ”
AXA安盛回覆
謝謝您寶貴的時間為我們提供意見。我們會通過顧客的意見來改進我們的服務，繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
人壽保障-服務
已驗證的客戶-31.08.2026
“ N/A ”
人壽保障-索償
已驗證的客戶-31.08.2026
“ N/A ”
關注 AXA 安盛
