客戶熱線

當8號風球懸掛時或更高級別的颱風訊號，我們的服務熱線將繼續為您提供服務，並遵循正常營業時間。如遇緊急情況，請致電您的保單文件中列明的緊急熱線尋求協助。

我們的電子郵件服務將繼續如常運作。

客戶服務中心

當8號風球懸掛時或更高級別的颱風訊號，我們的服務中心將關閉，以確保員工的安全。如果8號風球在13:00前解除，我們的服務中心將在8號風球解除後2小時内重新開放。如果8號風球在13:00或之後仍然生效，我們的服務中心將於當日維持關閉。

對於可能造成您的不便，我們深表歉意，感謝您的理解，請注意安全。