家庭傭工保障

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1. 登入 Emma by AXA 應用程式

2. 點擊「申請索償」,並選擇相應保單

3. 填妥與門診相關的索償詳情並上傳所有證明文件。有關其他的索償種類,請上傳填妥的索償表格

4. 當收妥所有所需文件後,我們將於7個工作天內處理您的索償申請

5. 索償一經批核,您會收到我們的確認短訊及/或電郵

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AXA安盛將保留要求客戶提供額外文件之權利,以處理有關的索償申請。完成索償後請保存所有有關的收據正本及相關文件最少6個月。

住院及手術開支索償

  • 由主診醫生證明的醫院/醫療收費/單據,並清楚描述診斷後的症狀。
  • 由註冊醫生建議進行實驗室測試/X射線/專科諮詢的書面轉介信(如適用)
門診/牙科費用索償
  • 由主診醫生/牙醫蓋章並簽名的醫療單據,並需清楚顯示治療日期、病人姓名、診斷結果/牙科治療類型;而保單號碼及受保人的姓名必須清楚填寫於收據背面
  • 由註冊醫生建議進行實驗室測試/X射線的書面轉介信(如適用)

聯絡資料

電郵地址

ec.claims@axa.com.hk

電話號碼

(852) 2523 3061

備註

如您不同意我們的賠償決定,您可於賠償通知書/賠償決定通知書日期起90天內提出上訴。詳情請按此。

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