商用汽車保險

如何提出索償

1

妥善保留意外的相關證據,例如是相片及口供紙

2

下載並填妥索償表格

3

在意外發生後的7日內提交索償表格及所有相關證明文件及證據

4

AXA安盛將在5-7個工作天內處理您的索償申請

5

索償一經批核,您將收到我們的確認信件及/或電郵

證明文件清單

請由完成索償日期起計6個月內保存收據正本及相關索償文件。AXA安盛將保留權利在有需要時要求您提供更多文件,以處理有關的索償申請。

  1. 已填妥所有資料的汽車意外索償表格
  2. 駕駛者身份證副本
  3. 駕駛者的駕駛執照副本
  4. 由駕駛者簽署的同意書
  5. 車輛有效登記文件副本(正面及背面)
  6. 駕駛者的報案記錄副本
  7. 酒精呼氣測試報告副本(如適用)
  8. 報價單/由指定車房估算的金額(如適用)
  9. 購買車輛合約/單據/發票(如適用)
  10. 任何與第三方車主/事主的通訊內容(如適用)
  11. 任何與第三方傷者的通訊內容(如適用)

提交索償

  1. 電郵方式:將已填妥的索償表格及所有證明文件電郵到 motor.claims@axa.com.hk
  2. 郵寄方式:將已填妥的索償表格及所有證明文件投遞至申請表上所列的郵寄地址

聯絡資料

電話號碼:(852) 2523 3061

電郵地址:motor.claims@axa.com.hk

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