家庭傭工保障
如何提出索償
1
下載並填妥索償表格
2
準備好所有證明文件
3
提交索償表格及所有相關證明文件
4
AXA安盛將在5-7個工作天內處理您的索償申請
5
索償一經批核，您將收到我們的確認信件及/或電郵
索償表格
證明文件清單
請由完成索償日期起計6個月內保存收據正本及相關索償文件。AXA安盛將保留權利在有需要時要求您提供更多文件，以處理有關的索償申請。
住院及手術開支索償
- 由主診醫生證明的醫院／醫療收費／單據正本，並清楚描述診斷後的症狀。
- 由註冊醫生建議進行實驗室測試／X射線／專科諮詢的書面轉介信（如適用）
門診／牙科費用索償
- 由主診醫生／牙醫蓋章並簽名的醫療單據正本，並需清楚顯示治療日期、病人姓名、診斷結果／牙科治療類型；而保單號碼及受保人的姓名必須清楚填寫於收據背面
- 由註冊醫生建議進行實驗室測試／X射線的書面轉介信（如適用）
提交索償
- 電郵方式：將已填妥的索償表格及所有證明文件電郵到 ec.claims@axa.com.hk
- 郵寄方式：將已填妥的索償表格及所有證明文件投遞至申請表上所列的郵寄地址
聯絡資料
電話號碼：(852) 2523 3061
電郵地址：axagi@axa.com.hk
備註:
如您不同意我們的賠償決定，您可於賠償通知書/賠償決定通知書日期起90天內提出上訴。詳情請按此。
