證明文件清單

請由完成索償日期起計6個月內保存收據正本及相關索償文件。AXA安盛將保留權利在有需要時要求您提供更多文件，以處理有關的索償申請。

住院及手術開支索償

1. 由主診醫生證明的醫院／醫療收費／單據，並清楚描述診斷後的症狀。
2. 由註冊醫生建議進行實驗室測試／X射線／專科諮詢的書面轉介信（如適用）

門診／牙科費用索償

1. 由主診醫生／牙醫蓋章並簽名的醫療單據，並需清楚顯示治療日期、病人姓名、診斷結果／牙科治療類型；而保單號碼及受保人的姓名必須清楚填寫於收據背面
2. 由註冊醫生建議進行實驗室測試／X射線的書面轉介信（如適用）

提交索償

1. 透過 Emma by AXA：經 Emma by AXA 手機應用程式輸入索償詳情/上傳索償表格，並上傳所有證明文件
2. 電郵方式：將已填妥的索償表格及所有證明文件電郵到 ec.claims@axa.com.hk