(團體醫療保險 / 「卓越」盛康保 / 智選僱員福利保險綜合計劃 / 攜守同行企業醫療保障計劃 / InternationalExclusive)
1
下載及填妥索償表格
2
準備好所有證明文件
3
在求診/治療日期起90日內提交索償表格及所有相關證明文件
4
當收妥所有所需文件後，我們將於7個工作天內處理您的索償申請
5
索償一經批核，您將收到我們的確認信件及/或電郵
索償表格
證明文件清單
請由完成索償日期起計6個月內保存收據正本及相關索償文件。AXA安盛將保留權利在有需要時要求您提供更多文件，以處理有關的索償申請。
基本文件：
- 由您及您的主診醫生填妥的住院及手術索償表格
- 醫療費用收據正本 ( 包括按金收據)
- 顯示醫院收費細目之醫院賬單副本 (包括每日收費，膳食費用及套餐費)
附加文件（如適用）:
- 病理學，內窺鏡，診斷性化驗/ 檢驗報告副本
- 手術室撮要副本
- 專科醫生轉介信
提交索償
- 郵寄：將已填妥的索償表格及所有證明文件投遞至申請表上所列的郵寄地址
- (只適用於InternationalExclusive) 電郵：將已填妥的索償表格及所有證明文件電郵至healthcare@axa.com.hk
聯絡資料
團體醫療保險
保單編號以1 為開端：(852) 2523 3061
保單編號以0/4/7 為開端：(852) 2519 1166
電郵地址：employee.benefits@axa.com.hk
「卓越」盛康保
電話號碼：(852) 2523 3061
智選僱員福利保險綜合計劃 / 攜守同行企業醫療保障計劃
電話號碼：(852) 2519 1166
電郵地址：employee.benefits@axa.com.hk
InternationalExclusive
電話號碼：(852) 2867 8686
備註:
如您不同意我們的賠償決定，您可於賠償通知書/賠償決定通知書日期起90天內提出上訴。詳情請按此。
關注 AXA 安盛
