個人保險計劃 - 住院索償

(「卓越」醫療保險計劃 / 「滙安心」)

如何提出索償

1

下載及填妥索償表格

2

準備好所有證明文件

3

在求診/治療日期起90日內提交索償表格及所有相關證明文件

4

AXA安盛將在5-7個工作天內處理您的索償申請

5

索償一經批核,您將收到我們的確認信件及/或電郵

證明文件清單

基本文件:

  1. 由您及您的主診醫生填妥的住院及手術索償表格
  2. 醫療費用收據正本 ( 包括按金收據)
  3. 顯示醫院收費細目之醫院賬單副本 (包括每日收費,膳食費用及套餐費)

附加文件(如適用):

  1. 病理學,內窺鏡,診斷性化驗/ 檢驗報告副本
  2. 手術室撮要副本
  3. 專科醫生轉介信

提交索償

  1. 郵寄:將已填妥的索償表格及所有證明文件投遞至申請表上所列的郵寄地址。

聯絡資料

「卓越」醫療保險計劃

電話號碼:(852) 2523 3061

電郵地址:healthcare@axa.com.hk

「滙安心」

電話號碼:(852) 2519 1281

電郵地址:porta@axa.com.hk 

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