總價值比率就實際總價值與銷售時建議書所示的總價值作比較，總價值包括保證及非保證利益。總價值比率是按同一計劃下的所有保單合併計算，而非按個別保單計算。此比率是總退保利益的平均值，或許未能反映個別保單的情況。

對於自2010 年起曾繕發保單，並在報告年度仍有保單生效的計劃，我們均會提供總價值比率列表，惟下列情況除外：

• 您的保險計劃沒有提供非保證利益
• 您的保險計劃屬於投資連繫式壽險計劃

總價值比率的計算只包括相關計劃於2010年或之後生效的保單。

然而，基於不同原因，您的保險計劃或於個別保單年度沒有總價值比率。以下為最常見的原因：

• 基於計劃特性，該年度並沒有提供退保利益
• 計劃於該年度之後推出
• 計劃於該年度之前已停售
• 計劃於該年度沒有生效保單

總價值比率的計算包括保單的保證及非保證利益，而分紅實現率的計算只包括非保證利益。

如果您的保險計劃於個別保單年度僅顯示總價值比率而沒有分紅實現率。以下為最常見的原因：

• 基於計劃特性，該保單年度有提供保證利益但並沒有提供非保證利益
• 就終期紅利的分紅實現率而言，沒有於該保單年度生效的保單於該報告年度終止

兩者的分別在於此處所顯示的總價值比率是按有關計劃下的所有保單合併計算之平均比率，而非按個別保單計算，因此所顯示的總價值比率或許未能反映個別保單的情況，並只供參考之用。