若您已成功投保「卓越」鴻圖保 或「卓越」商機保，即使您的業務不幸遇到盜竊、火災或水浸，您亦毋須擔心。只需提交已填妥之財物索償表與所需證明文件，我們便可為您提供3天特快索償批核服務承諾*。
3天特快索償批核服務承諾*流程
意外難以預測，但我們承諾會陪您走過。AXA安盛助您的事業輕鬆跨越意外，並令您更有自信打造成功事業！
財物損失索償涉港幣50,000元或以下 （涉及/不涉及獨立公證行的辦公室設備「全險」保障/商舖財物及貨品「全險」保障申索要求）
1
確認
AXA安盛收妥新索償個案，並於2個工作天內確認需委任獨立公證行或AXA安盛理賠人員聯絡被保人。
2
委任公證行
公證行（如有委派）將於1個工作天內聯絡被保人進行損失查勘。
3
AXA安盛索償評估
當AXA安盛確認所有證明文件已全部收妥，申索點算評核將於3個工作天內辦理。
4
AXA安盛的索償批核
AXA安盛理賠人員將索償批核接納書發予被保人，被保人於確認、簽署及蓋章後交還AXA安盛。
5
發放索償款項
AXA安盛收妥已簽署及蓋章的申索接納書，並於3個工作天內發放索償款項。
財物損失索償涉港幣50,001元至港幣200,000元 （涉及/不涉及獨立公證行的辦公室設備「全險」保障/商舖財物及貨品「全險」保障申索要求）
1
確認
AXA安盛收妥新索償個案，並於2個工作天內確認需委任獨立公證行或AXA安盛理賠人員聯絡被保人。
2
委任公證行
公證行（如有委派）將於1個工作天內聯絡被保人進行損失查勘。
3
AXA安盛索償評估
當AXA安盛確認所有證明文件已全部收妥，申索點算評核將於5個工作天內辦理。
4
AXA安盛的索償批核
AXA安盛理賠人員將索償批核接納書發予被保人，被保人於確認、簽署及蓋章後交還AXA安盛。
5
發放索償款項
AXA安盛收妥已簽署及蓋章的申索接納書，並於3個工作天內發放索償款項。
財物損失索償涉港幣200,000元以上（涉及獨立公證行的辦公室設備「全險」保障/商舖財物及貨品「全險」保障申索要求）
1
確認
AXA安盛收妥新索償個案，並於2個工作天內確認委任獨立公證行。
2
委任公證行
公證行將於1個工作天內聯絡被保人進行損失查勘。
3
預先臨時付款
如損失於實地審查後估算逾港幣200,000元，AXA安盛將於3個工作天內向被保人提供預先臨時付款（約投保額之20%，最高限額為港幣50,000元）。
4
損失評估
如索償逾港幣200,000元，當AXA安盛/公證行確認所有證明文件已全部收妥，申索點算評核將於5個工作天內辦理。
5
AXA安盛的索償批核
AXA安盛理賠人員將索償批核接納書發予被保人，被保人於確認、簽署及蓋章後交還AXA安盛
6
發放索償款項
AXA安盛收妥已簽署及蓋章的申索接納書，並於3個工作天內發放索償款項。
所需證明文件一覽表
- 已填妥的財物索償表
- 清晰顯示財物/現場損失/損毀情況的照片
- 購貨發票/收據/保用證 及 重購發票/收據正本 (如適用)
- 所有其他有關証明文件，包括但不限於會計紀錄、訂購表格、過往的損毀紀錄、第三者相關資料等
- 承包商發出的報價單/發票/收據
- 管理公司意外報告/警察意外報告/目擊者證供 (如適用)
特別注意事項
查閱例外情況
- 索償申請在非受保範圍
- 預計財物損失逾港幣500,000元
- 特快索償服務將於AXA安盛確認收妥所需資料/必需文件後生效，除非另有額外資料/文件需要提交
- 投保保單尚未簽發
- 未繳付應繳交之保單保費
- 支票以中文名字為收款人
- 在惡劣天氣或天災的情況下，有關特快索償服務承諾有可能延誤
AXA安盛有權延遲或取消有關服務承諾。
* 3天特快索償批核服務承諾指3個工作天特快索償批核服務承諾。
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