Emma by AXA
Emma by AXA 是一個電子服務平台，助您全天候查閱您的保單資訊及服務。您可隨時查閱電子醫療卡、保單資料、追蹤索償記錄、搜尋 AXA 安盛特選醫療網絡醫生或醫療機構等。
貴為AXA安盛智尊守慧醫療保障（「智尊守慧」）的客戶，現下載Emma by AXA（「Emma」）手機應用程式即可體驗專屬您的AXA Goal 旅程！只需把您的追蹤裝置 ⁱ 連接到Emma帳號，以及會籍年度 ⁱⁱⁱ 內達到最少達標日數（即「達標日數」為每天步行 達10,000步或以上），您的「智尊守慧」保單便有機會於下個保單年度獲取保費回贈高達20% ⁱⁱ！會籍年度內累積達標日數越多，獲取保費回贈越多！
AXA Goal會籍資格
您須符合以下條件︰
- 成功申請「智尊守慧」基本計劃及/或附加契約
- 以同一保單持有人及受保人申請「智尊守慧」
- 下載Emma手機應用程式，並完成AXA Goal登記程序
簡易步驟 登記AXA Goal會籍
1
於App Store或Google Play下載 Emma 手機應用程式
2
註冊 Emma 帳號
3
完成AXA Goal登記程序
4
把追蹤裝置 ⁱ 連接到Emma帳號
說明例子
李先生購買「智尊守慧」基本計劃，保單於 2019 年 9 月 2 日繕發及生效。為追求更健康的生活方式，他於 2019 年 9 月 3 日登記 AXA Goal會籍。在AXA Goal首會籍年度 ⁱⁱⁱ，李先生持續保持健康運動因而達到共200天達標日數。
AXA Goal首會籍年度 ⁱⁱⁱ，李先生的總達標日數
由於李先生可獲得首年註冊迎新獎賞iv，因此他額外獲得 50 天達標日數，並在首會籍年度 ⁱⁱⁱ完結時累積總達標日數達 250 天。藉著此額外達標日數，他成功達到鑽石級別，並為下個「智尊守慧」保單年度獲得 20％ 保費回贈。相關保費回贈金額將存入保費儲備金戶口。
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AXA Goal Programme
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客戶服務熱線: (852) 2802 2812
自願醫保熱線: (852) 2894 4758
服務時間
星期一至五上午9時正至下午5時30分
星期六上午9時正至下午1時正
星期日及公眾假期休息
備註
i. AXA Goal支援Fitbit應用程式 、Garmin應用程式 、Google Fit應用程式、或Apple「健康」應用程式(配合iPhone或Apple Watch) （「預設追蹤裝置」）。
ii. 有關AXA Goal獎賞表的保費回贈詳情，請參閱本單張所載之條款及細則之第3及6項。
iii. 有關會籍年度詳情，請參閱本單張所載之條款及細則之第11項。
iv. 有關首年註冊迎新獎賞詳情，請參閱本單張所載之條款及細則之第4項。
AXA Goal優惠活動（「AXA Goal」）之條款及細則
AXA Goal由安盛保險（百慕達）有限公司（於百慕達註冊成立的有限公司）（「AXA安盛」）提供，並受下列條款及細則約束。
AXA Goal只適用於當所有下列條件已符合時之客戶（「合資格客戶」）：
客戶必須成功申請AXA安盛智尊守慧醫療保障（「智尊守慧」）基本計劃及／或附加契約；及
客戶必須為同一「智尊守慧」基本計劃及／或附加契約的保單持有人及受保人；及
客戶必須下載Emma by AXA（「Emma」）手機應用程式及根據保單持有人指南完成AXA Goal登記程序。
參與AXA Goal的合資格客戶，每日步行達10,000步或以上，便可獲得一天的達標日數（「達標日數」）。
當「智尊守慧」保單已符合所有相關在此已訂明的條款及細則，便可獲得有關保費回贈，以便作抵銷該「智尊守慧」保單的未來保費之用。適當的保費回贈百分比會根據合資格客戶於會籍年度（如下列第11項所述之定義）的達標日數釐訂，詳情列於下表：
獎賞級別 會籍年度內最少積累的達標日數 保費回贈百分比 鑽石 250 日 20% 翡翠 125 日 10% 水晶 50 日 5% 首年註冊迎新獎賞：
以上第1項所述的條件外，如合資格客戶同時符合下列所有附加條件時，便可於首會籍年度（如下列第11項所述之定義）獲得額外50日達標日數。（「首年獎賞」）：
合資格客戶必須下載Emma手機應用程式及於首會籍年度內根據保單持有人指南完成AXA Goal登記程序。
實際保費回贈的金額相等於上述第3項列表中的保費回贈百分比乘以「智尊守慧」續保前該保單的年度化保費（無索償折扣（如有）後及保險徵費前），並以四捨五入方式調整至小數點後2位。
當會籍年度結束後，相關保費回贈會存入保費儲備金戶口（「戶口」）。只要合資格客戶於上一個會籍年度已達到條件所述的獎賞級別，在「智尊守慧」保單續保日，AXA安盛會定期把已存入戶口的全部或部份的保費回贈（視乎具體情況而定）用作抵銷「智尊守慧」保單任何的未來保費，一切以AXA安盛認為合適為準。AXA安盛不允許從相關戶口中提取任何部份的保費回贈金額。若「智尊守慧」之保單因任何原因終止、取消或不續保，在戶口中仍未用以抵銷的保費回贈金額將被沒收並退回予AXA安盛。
保費回贈適用於所有付款方式，但不適用於預繳保單保費。
AXA Goal支援Fitbit應用程式、Garmin應用程式、Google Fit應用程式及Apple「健康」應用程式（配合iPhone或Apple Watch）（「預設追蹤裝置」）。
在計算該會籍年度內的達標日數，是根據每個會籍年度的最後一天或之前，預設追蹤裝置與Emma手機應用程式已連接及同步的步行數據為依歸。合資格客戶需要定期把預設追蹤裝置內的步行數據與Emma手機應用程同步。AXA安盛一概不考慮計算任何在每個會籍年度的最後一天或之前未能同步的步行數據，為該會籍年度的達標日數。
若合資格客戶使用多個智能追蹤裝置並與Emma手機應用程式進行配對連結及同步，AXA安盛將以最高達標日數之紀錄來計算及釐定獎賞級別。
AXA Goal會籍年度之定義如下：
首會籍年度是由合資格客戶根據保單持有人指南完成AXA Goal登記手續當日起開始生效 ，及於首「智尊守慧」保單周年日前的42日終止（「首會籍年度」）；及
第二個會籍年度由首會籍年度完結的下一日起開始生效，為期12個月；及
第三個會籍年度及其後的會籍年度由前一個會籍年度完結的下一日起，為期12個月。
若發生以下情況，合資格客戶之會籍將隨即自動終止：
當合資格客戶不再符合以上第1項所述的合資格條件；或
當合資格客戶或AXA安盛根據相關條款及細則決定取消或終止「智尊守慧」之保單；或
當「智尊守慧」附加契約轉換為獨立的基本計劃保單；或
AXA安盛真誠相信該合資格客戶誤用或濫用優惠活動之利益或優惠，及/或作出任何有損AXA安盛利益的事情，及/或違反或威脅違反任何相關條款及細則，AXA安盛保留終止、暫停或停止會籍資格（全部或部分）的權利。
如果合資格客戶的行為或疏忽構成不誠實、欺詐或濫用AXA Goal；或合資格客戶或其代表對AXA Goal作出任何不誠實、欺詐、使用不當手段或使用不合適裝置，此優惠活動下的所有保費回贈可能會被取消或沒收，而此優惠活動的會籍資格也可能被終止。合資格客戶有可能須向AXA歸還已獲得的任何保費回贈。
透過登記AXA Goal會籍，即代表合資格客戶已作出當時健康狀況許可參加AXA Goal的聲明。合資格客戶並確認他沒有因為進行更多的運動量而令自己身體受損，及應已與相關合適的醫療專家或醫生就這方面的任何不確定性已作出討論。
合資格客戶是有責任確保有關的預設追蹤裝置功能是正常運作，正確地記錄步行數據，並將有關數據與Emma手機應用程式同步。AXA安盛不保證或支援任何預設追蹤裝置。AXA安盛亦對於合資格客戶因電信系統的技術不足、故障、非法干預、網絡超載、服務中斷或其他損害，導致輸送或同步錯誤而產生的任何損失或損毀一概不予負責。
除非AXA安盛特別列明，保費回贈可與其他任何優惠一併使用。
在任何情況下，保費回贈均不得轉換或兌換現金，亦不得轉讓予他人。
如對於AXA Goal有任何爭議，AXA 安盛之決定將為最終及具決定性。
除合資格客戶和AXA安盛外，並無其他人士有權按《合約(第三者權益)條例》強制執行本條款及細則的任何條文，或享有本條款及細則的任何條文下的利益。
AXA安盛有權隨時更改、終止或暫停AXA Goal（全部或部份）或更改AXA Goal之有關條款及細則而不作事先通知。AXA安盛不保證AXA Goal將無限期繼續或由AXA安盛無限期管理和擁有。
註︰此宣傳單張內有關「保單週年日」及的字詞及表述與「智尊守慧」保單合約內有關「續保日」的字詞及表述具有相同意義。
免責聲明
本網頁刊載的資料只供參考，並不旨在就適用條款及條件作完整的描述。詳細的條款及條件，請參閱產品說明書/單張及保單合約。閣下不應只根據本網頁刊載的資料購買保單。
(只適合於香港特別行政區使用)
