廁所滲水,不單困擾自己家庭,隨時同時影響樓下或旁邊單位,傷害鄰里關係之餘,更可能引起賠償責任。所以一旦發現問題,必須立即解決。當我們說到廁所滲水,其實包括很多不同類型的問題,複雜程度亦各異。所以,要多了解以下各種滲水情況:
一 地板滲水
這種情況一般是由於裝修時沒有做好地板防水,然後浴缸/企缸的水滲入地面,而這情況往往會滲水至下層天花,令下層單位廁所天花板滴水。
解決方案:一般需要整個浴室大裝修,不能單做沐浴區域的防水層,而是要全個浴室的地板起出來重做。
二 水管滲漏
談到水管滲漏,有機會是因老化而出現裂縫,亦可能因工程而意外弄裂水管。不過,水管有分排水管和入水管,不同的水管出現裂縫,滲水的時間會不一樣。假如排水管有裂縫,可能會在樓上沐浴時你家的廁所就出現滲水,若聽不同樓上用水聲,卻仍然看到滲漏,就很可能是入水管出了問題。
解決方案:由師傅找出滲漏位置,再更換該部份水管便可以。
三 馬桶滲水
至於馬桶滲漏,這種情況可能是入水掣老化所致,而導致馬桶後方下面的入水位滲漏。
解決方案:可嘗試利用士巴拿將水掣扭緊,若不成功,可嘗試關掉水掣以及其水源,扭開水掣,再在接駁位置加上多層水喉膠布。若仍然漏水,就要找師傅更換水掣。
家居保可承擔部份開支
水的問題無孔不入,一旦有漏水情況,小則更換喉渠,大則重新裝修,而水更有可能浸壞地板及儲物櫃等,處理水的問題,可是相當破費的事。假如事先有買家居保,很可能可以幫補不少。
家居保可如何保障家居漏水問題?首先,若傢俱、裝置及設備、家用電器及個人物品因廁所漏水而損壞,一般可獲得賠償。若喉管爆裂令到家居水浸,居所因而暫時不能居住,部份家居保更為受保人提供臨時居所保障,按受影響日數提供住宿津貼。
若受保人因為裝修而聘用了獨立承判商,而承判商因疏忽而意外在工程期間令水管爆裂,導致其他住戶天花滲水,甚至導致大廈升降機無法運作,受保人有機會更可能要向受影響的住戶及大廈業主作出賠償。如果家居保條款包含「第三者責任中的獨立承判商的責任」保障,受保人就可以向保險公司索償。
甚麼情況下,漏水會不獲賠償?
家居「水損」一向是家居保最熱門的賠償項目,但有些情況,保險公司卻不會作出賠償,所以一定要注意:
一 違例建築
單位如有僭建,該部分將不受保障。例如擅自拆去主力牆以擴闊洗手間,即使在颱風期間洗手間出現滲水情況亦不會獲得賠償,因為滲水情況可以由非法改動結構所引致。
二 水管爆裂引致水浸
水管因老化而爆裂,修理水管的費用將不會獲得家居保險的賠償。
但如果因水管爆裂引致大量食水湧入客廳,浸壞木地板或電器,而木地板是受保人裝修時曾經更換過的話,那麼更換或修理木地板,以及更換或修理電器的費用,仍然可獲家居保險賠償。
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