個人保險計劃:門診索償

(「卓越」醫療保險計劃 / 「滙安心」)

如何提出索償

1

下載及填妥索償表格

2

準備好所有證明文件

3

在求診/治療日期起90日內提交索償表格及所有相關證明文件

4

AXA安盛將在5-7個工作天內處理您的索償申請

5

索償一經批核,您將收到我們的確認信件及/或電郵

索償表格

證明文件清單

  1. 已填妥所有資料的門診索償表格
  2. 收據正本,文件需顯示病者的全名、求診日期、診斷結論、收費明細、服務提供者的蓋章或醫生簽名  
  3. 註冊醫生的轉介信/註冊醫生處方副本(如適用)

提交索償

  1. 郵寄:將已填妥的索償表格及所有證明文件投遞至申請表上所列的郵寄地址

聯絡資料

「卓越」醫療保險計劃

電話號碼:(852) 2523 3061

電郵地址:healthcare@axa.com.hk

「滙安心」

電話號碼:(852) 2519 1281

電郵地址:porta@axa.com.hk 

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