預先授權及免找數服務

輕鬆接受治療，無需擔憂預算

預先授權及免找數服務³全面升級，縮短預先授權的批核時間，讓您在接受手術或住院等非緊急治療前獲得費用保障確認，安心就醫。

經滙豐購買AXA安盛保險計劃的客户，請於滙豐網站提交網上申請。

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為什麼我需要AXA預先授權及免找數服務？

幾個步驟，即刻使用預先授權及免找數服務

預約網絡醫生
從Emma by AXA 應用程式的醫療網絡名單中搜尋並自行預約您心儀的網絡醫生^1,2。
診症
於醫療網絡機構^1,2登記時出示個人身份證明文件及 AXA 安盛康健卡╱醫療卡。
醫生為您遞交申請
主診醫生將為您遞交預先授權申請至 AXA 安盛。
接受治療
AXA 安盛批核後發出確認信，並為您安排免找數服務^3,4。

透過Emma by AXA應用程式搜尋網絡醫生，享用AXA預先授權服務

1: 登入 Emma by AXA 應用程式

按此下載 Emma by AXA 應用程式

2: 於「我的服務」點擊「搜尋醫生」，並選擇相關保單

請確保您已在應用程式綁定您的保單

3: 選擇專科類別

4: 搜尋並自行預約您心儀的網絡醫生及/或醫療機構^1,2

想搜尋網絡醫生?

您可透過Emma by AXA應用程式查看保單或搜尋網絡醫生。如欲了解更多資訊，請聯絡您的理財顧問。

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AXA安盛醫療服務網絡宣傳單張

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個人醫療保障預先授權申請表 I 及預先授權申請表 II (適用於：AXA 安盛智尊守慧醫療保障 / 粵港守望醫療保險)

下載

預先授權申請表(適用於：卓宇醫療保障計劃 / 寰宇特選醫療計劃 / 寰宇特選II醫療計劃 / 臻尚環球醫療保障)

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常見問題

我能申請預先授權及免找數服務嗎？

AXA醫療網絡內的預先授權及免找數服務適用於以下保險計劃：

AXA安盛智尊守慧醫療保障
AXA安盛守慧醫療保障^※
卓宇醫療保障計劃^#
粵港守望醫療保險*
寰宇特選醫療計劃
寰宇特選II醫療計劃
臻尚環球醫療保障
安盛安心醫療計劃
真智安心醫療保障^※
智輕鬆醫療保障^※
^※此保險計劃的免找數服務只適用於指定日間手術

AXA醫療網絡外的預先授權及免找數服務適用於以下保險計劃：

AXA安盛智尊守慧醫療保障
卓宇醫療保障計劃^#
粵港守望醫療保險 *
寰宇特選醫療計劃
寰宇特選II醫療計劃
臻尚環球醫療保障

^#保障及賠償安排將按照您的保單條款處理
* 此保險計劃於香港地區的免找數服務只適用於指定疾病

我擁有AXA安盛智尊守慧醫療保障 / 粵港守望醫療保險的保單，我如何提交AXA醫療網絡外的預先授權申請？

1. 下載個人醫療保障預先授權申請表 I 及 II，並填妥預先授權申請表 I

2.如主診醫生建議入院或日間手術治療，由主診醫生填妥預先授權申請表 II

3.在入院或日間手術前，請透過電郵或傳真方式提交所需文件給我們，所需文件包括：

已填妥的個人醫療保障預先授權申請表 I 及預先授權申請表 II

電郵：individual.preauth@axa.com.hk
傳真：(852) 3009 4548

4.AXA安盛將核對申請並於批核後發出確認信

5.輕鬆接受治療，無需擔憂預算⁴

我擁有卓宇醫療保障計劃 / 寰宇特選醫療計劃 / 寰宇特選II醫療計劃 / 臻尚環球醫療保障的保單，我如何提交AXA醫療網絡外的預先授權申請？

1.下載預先授權申請表，並填妥預先授權申請表第一部分

2.如主診醫生建議入院或日間手術治療，由主診醫生填妥預先授權申請表第二部分

3.在入院或日間手術前，請透過電郵或傳真方式提交所需文件給我們，所需文件包括：

已填妥的預先授權申請表第一部分及第二部分
所有證明文件副本，例如主診醫生擬議有關住院治療／手術／診斷調查／長期藥物治療的醫學報告

電郵：individual.preauth@axa.com.hk
傳真：(852) 3009 4548

4. AXA安盛將核對申請並於批核後發出確認信

5. 輕鬆接受治療，無需擔憂預算⁴

我申請預先授權及免找數服務後，能獲得全數賠償嗎？

合資格的醫療費用將根據您的醫療計劃的保障安排及最高保障限額作出賠償（即有關費用可能未能獲得全數賠償）。您需要支付是次醫療保障範圍以外之費用。如有任何疑問，請於辦公時間致電醫療保險熱線查詢詳情。

需要幫助？

個人保險

(852) 2802 2812

僱員保險

(852) 2519 1166
每間公司的員工福利有所不同。您可隨時致電與我們的客戶服務代表聯繫，以了解更多資訊。

備註

網絡醫生、醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構、大灣區醫療機構及醫療專案經理的服務供應商為獨立第三者，並非AXA安盛的代理。AXA安盛對網絡醫生、醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構、大灣區醫療機構及醫療專案經理及其服務供應商所提供的醫療服務不承擔任何義務或責任，AXA安盛不須就該等網絡醫生、醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構、大灣區醫療機構及醫療專案經理或其人員（包括醫生、護士或其他醫療人員）之任何行為或未履行行為而承擔任何責任。
網絡醫生、醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構、大灣區醫療機構及醫療專案經理名單可由AXA安盛自行決定不時修改而不作任何通知。因此，網絡醫生及醫療專案經理的年資和專科院士資格可能會有所不同。
醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構及大灣區醫療機構提供免找數服務（入院免按金安排及出院免找數安排）取決於(a)適用保障限額、自付費（如有）及保單之相關條款和保障下之不受保項目；及(b)醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構及大灣區醫療機構接受免找數服務。AXA安盛將保留免找數服務之批核的最終決定權。如適用，免找數服務適用於香港之醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構及大灣區醫療機構。由AXA安盛、網絡醫生、醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構、大灣區醫療機構或醫療專案經理提供之免找數服務，不應詮釋為AXA安盛有責任按保單賠償及╱或償付予保單持有人；或在違反保單條款及保障的情況下，不會被視為獲得履行寬免。AXA安盛將根據醫療報告作出最終的賠償決定，並受限於所選之保障級別之適用保障限額作出賠償。
合資格的醫療費用將根據閣下醫療計劃的保障安排及最高保障限額作出賠償（即有關費用可能未能獲得全數賠償）。閣下需要支付是次醫療保障範圍以外之費用。