

32160 reviews
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Life Insurance-Servicing
Verified Customer-18.05.2026
“ N/A ”
Life Insurance-Buy
Verified Customer-18.05.2026
“ N/A ”
Life Insurance-Buy
Verified Customer-17.05.2026
“ 保險計劃有吸引力,保證成份較高,回本期短,適合我的需要。整體投保流程 ”
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感謝您如此有價值的評價及對我們的肯定,同時,亦十分高興您滿意及讚賞我們的專業服務。我們定必竭誠為客戶提供卓越專業的服務,感謝您一直以來的信賴及支持。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Servicing
Verified Customer-17.05.2026
“ 我对客服的服务很满意。但对你们的产品,以及销售产品的人非常不满意。25年期的保单,销售员为了成交,随意承诺,导致多年后机构变化人员变动后,我的保单无人管理,给我带来巨大的不安全感。所以体验非常差,完全不会转介绍给别人。虽说保司是合作方,但你们是主体方,也需要对这些事有基本的责任。 ”
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感謝您跟我們分享您的意見。我們已經妥善收到,透過您的寶貴意見,我們致力提升並優化服務,期望讓您得到更優質的體驗。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Servicing
Verified Customer-17.05.2026
“ *** ”
Life Insurance-Buy
Verified Customer-16.05.2026
“ *** ”
Life Insurance-Servicing
MAK KWOK HUNG-16.05.2026
“ 從來冇人關心或者了解這個保險的事 ”
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謝謝您寶貴的時間為我們提供意見。我們會通過顧客的意見來改進我們的服務,繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Buy
Verified Customer-16.05.2026
“ 整體購買程序無問題, 但確認步驟多, 流程較複雜. ”
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謝謝您寶貴的評價。我們將不斷完善和提升服務質素,務求為您提供最優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Servicing
Verified Customer-15.05.2026
“ 得到客服區小姐,非常用心幫助,感謝~ ”
Life Insurance-Buy
AU YIP FAI CLEMENT-15.05.2026
“ 保險具備專業知識及流暢的服務。 ”