4.3/5
33992 reviews
Respecting our customer's feedbacks
AXA ensures to provide the best service to its customers. To measure our success, we have partnered with eKomi that operates independently to publish genuine and impartial customer reviews.
Life Insurance-Servicing
Verified Customer-04.10.2026
“ 感謝 貴公司早前就本人持有之20年期人壽保單提供查詢及相關資料。 在詳細檢視保單的滾存數據後，本人必須坦誠反饋，該保單在扣除各項成本後的實際回報表現未如預期，與市場上同類型的儲蓄或理財工具相比，回報率顯得非常低，甚至近乎零。 由於此保單的理財成效與本人的財務規劃預期存在較大落差，本人現階段不考慮進行任何保單增值、轉化或認購新理財產品的安排。特此反饋，並感謝 貴公司團隊一直以來的禮貌服務。 ”
ans form axa
謝謝您寶貴的評價。十分高興您滿意我們整體的服務，對於您的讚賞，我們定當繼續努力，繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Buy
Verified Customer-03.10.2026
“ 整体购买保单的过程比较顺利，工作人员服务态度友善，讲解清晰，能够耐心解答我的问题，让我对保单内容及相关保障有较好的了解，因此给予较高的评分。 ”
ans form axa
感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Servicing
Verified Customer-03.10.2026
“ 办理流程很顺畅。同事之间会互相帮助，甚至收银人员解答问题都比较专业。 ”
ans form axa
感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟
Life Insurance-Servicing
Verified Customer-03.10.2026
“ *** ”
Life Insurance-Servicing
Verified Customer-03.10.2026
“ 態度親切 講解及分析清澈，盡快完成我嘅要求 ”
ans form axa
感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟
Life Insurance-Servicing
Verified Customer-03.10.2026
“ 喜歡了解不同公司 ”
ans form axa
謝謝您寶貴的評價。我們將不斷完善和提升服務質素，務求為您提供最優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Kazaf 謹啟
Life Insurance-Claim
Verified Customer-03.10.2026
“ *** ”
Life Insurance-Claim
YUNG YIN FONG-03.10.2026
“ *** ”
Life Insurance-Servicing
TSANG YUK YING NOEL-02.10.2026
“ 有固定的保单联絡人，提供專業指尊，並執行指令 ”
ans form axa
感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟
Life Insurance-Claim
Verified Customer-02.10.2026
“ 理賠快 ”
ans form axa
感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Kazaf 謹啟
Follow AXA
