4.3/5
32862 reviews
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Life Insurance-Servicing
Verified Customer-07.07.2026
“ 有二點很滿意的地方： 1. 雖然這份保單只是轉換持有人和受益人，但在填寫轉換表格時有些地方不太明白，貴公司的客戶服務部職員詳細講解表格上的項目和要注意的地方，因此，整個過程得以快捷地順利完成 2. 轉保單持有人，表格上其中一項需要有保險人員核對，所以本人要親身到貴公司遞交表格，當時正值繁忙時間，輪候時間較長，貴公司員工很好，按照派籌號碼先後次序作初步詢問客人到貴公司的目的，因此，整過流程縮短了不少時間 ”
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謝謝您寶貴的評價。十分高興您滿意我們整體的服務，對於您的讚賞，我們定當繼續努力，繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Buy
Verified Customer-07.07.2026
“ N/A ”
Life Insurance-Claim
Verified Customer-07.07.2026
“ 回复邮件不及时，理赔时间过长 ”
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謝謝您寶貴的時間為我們提供意見。我們會通過顧客的意見來改進我們的服務，繼續為顧客提供更優質的服務體驗。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Buy
Verified Customer-07.07.2026
“ N/A ”
Life Insurance-Buy
Verified Customer-07.07.2026
“ 細數購買原因，過程細節，以及保單有什麼服務的結果 ”
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感謝您如此有價值的意見。 AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Claim
Verified Customer-07.07.2026
“ 快捷 ”
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Life Insurance-Buy
Verified Customer-07.07.2026
“ 一切交易都在迅速的時間內準確完成。 ”
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感謝您跟我們分享您的評價。多謝選用AXA。十分高興您滿意我們的服務，期望您能繼續給予我們支持與鼓勵。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Buy
Verified Customer-07.07.2026
“ N/A ”
Life Insurance-Servicing
Verified Customer-07.07.2026
“ 没有任何人联系我，也没有任何服务，不知道安盛这边联系谁。 ”
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感謝您跟我們分享您的意見。為您帶來不便，我們深感抱歉。我們已經妥善收到意見並傳達相關部門，透過您的寶貴意見，我們致力提升並優化服務質素，期望讓您得到更優質的服務體驗。AXA Customer Care, Dohn 謹啟
Life Insurance-Claim
Verified Customer-07.07.2026
“ 賠償夠迅速 ”
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