為何綠色生活尤為重要？
AXA安盛「致力守護，推動未來」， 積極創造可持續發展的未來。為進一步實踐我們的環保目標，我們展開「 Let’s Go Green」計劃，減少每年向客戶發送保單文件所用的1,100萬紙張數量。
為我帶來什麼改變？
由2021年6月開始，我們會逐步將持有指定人壽、危疾及醫療保險保單的客戶轉至電子通知書服務。透過電子通知書服務，您可體驗安全、便捷且環保的電子通訊旅程，不但可透過電郵及/或短訊收取保單最新資訊，更可於Emma by AXA應用程式及網上平台查閱電子保單文件。您的保單文件亦會妥善儲存於Emma by AXA 。
您將以電郵或短訊收到有關轉至電子通知書服務生效日的通知。電子通知書服務生效後，您將不會收到實體紙本文件。
電子通知書服務的好處
- 以電郵及/或短訊收取保單最新資訊
- 隨時隨地瀏覽您的保單文件
- 為您妥善保存電子保單文件
按照以下步驟，立即開展電子通訊旅程！
如何在 Emma by AXA 為您的保單申請電子通知書服務？
如何在Emma by AXA查閱您的保單文件？
如何在Emma by AXA更新您的電郵地址及手機號碼？
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常見問題
1. 電子通知書服務有任何收費嗎？
2. 收取紙本通知書需要收費嗎？
3. 我將會如何收到我的保單資料？
4. 我將會繼續收到實體紙本文件嗎？
5. 我可查閱哪些保單文件？我的文件會在Emma by AXA手機應用程式或網上平台儲存多久？
了解更多AXA Go Green行動
自信可以改寫未來
小小的力量，都可以帶來巨大改變。
只要有信心，每個人都可以為地球出力！
AXA安盛全力支持香港少年氣候運動家劉衍一 (Lance Lau)的環保使命，希望為改善氣候問題出一分力， 共同建構可持續未來。
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| 客戶服務熱線 | (852) 2802 2812 |
| 服務時間 | 星期一至五上午9時正至下午5時30分 |
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