為何綠色生活尤為重要？
AXA安盛「致力守護，推動未來」， 積極創造可持續發展的未來。為進一步實踐我們的環保目標，我們展開「 Let’s Go Green」計劃，減少每年向客戶發送保單文件所用的1,100萬紙張數量。
為我帶來什麼改變？
由2021年6月開始，我們會逐步將持有人壽、危疾及指定醫療保險保單的客戶轉至電子通知書服務。透過電子通知書服務，您可體驗安全、便捷且環保的電子通訊旅程，不但可透過電郵及/或短訊收取保單最新資訊，更可於Emma by AXA應用程式及網上平台查閱電子保單文件。您的保單文件亦會妥善儲存於Emma by AXA 。
您將以電郵或短訊收到有關轉至電子通知書服務生效日的通知。電子通知書服務生效後，您將不會收到實體紙本文件。
電子通知書服務的好處
- 以電郵及/或短訊收取保單最新資訊
- 隨時隨地瀏覽您的保單文件
- 為您妥善保存電子保單文件
按照以下步驟，立即開展電子通訊旅程！
如何在 Emma by AXA 為您的保單申請電子通知書服務？
如何在Emma by AXA查閱您的保單文件？
如何在Emma by AXA更新您的電郵地址及手機號碼？
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應用程式
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網上平台
Emma by AXA 應用程式只適用於香港及澳門。中國內地及其他地區的客戶可於網上平台使用Emma by AXA 的數碼服務。
常見問題
1. 電子通知書服務有任何收費嗎？
2. 收取紙本通知書需要收費嗎？
3. 我將會如何收到我的保單資料？
4. 我將會繼續收到實體紙本文件嗎？
5. 我可查閱哪些保單文件？我的文件會在Emma by AXA手機應用程式或網上平台儲存多久？
了解更多AXA Go Green行動
自信可以改寫未來
小小的力量，都可以帶來巨大改變。
只要有信心，每個人都可以為地球出力！
AXA安盛全力支持香港少年氣候運動家劉衍一 (Lance Lau)的環保使命，希望為改善氣候問題出一分力， 共同建構可持續未來。
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| 服務時間 | 星期一至五上午9時正至下午5時30分 |
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