我的賬戶會顯示哪些個人人壽保單附加保障的訊息？

我可以從 Emma by AXA 數碼平台下載什麼個人人壽保單的文件？

Emma by AXA 支援哪些個人人壽保單的網上付款選項？

我可為個人人壽保單繳交部分保費嗎？

繳付保費（網上付款 - 自動轉賬）後需要多久處理？

提交基金投資分配申請後需要需要多久處理？

提交基金轉換申請後需要多久處理？

Emma by AXA 索償申請的最高限額是多少？

我可以透過 Emma by AXA 提交哪一類型的索償申請？

我已提交了索償申請，但在應用程式中無法顯示記錄。

為什麼我不獲賠償／只獲部分賠償？

我可以查看不獲賠償的原因嗎？

我可以在中國大陸的 App Store / Google Play 商店下載 Emma by AXA 手機應用程式嗎？

我的受益人/家屬可以在 Emma by AXA 註冊賬戶嗎？

我是 MyAXA 僱員福利（應用程式）和人壽保障 （網上平台）的現有用戶，我應該使用哪個註冊賬號來登入 Emma by AXA？

我以不同的身份證明文件投保人壽保險（包括護照號碼及香港居民身份證），我可以將這兩個人壽保險加入在同一個 Emma by AXA 賬戶嗎？

我的香港居民身份證無法尋找保單。我可以嘗試使用其他身份證明文件嗎？

我剛剛在 AXA 購買了第一份人壽保險。我可以立即在 Emma by AXA 註冊賬戶並查看保單資料嗎？

甚麼是 AXA Goal？

AXA Goal 有哪些獎賞級別？

怎樣連接追蹤裝置？

誰能參加 AXA Goal？

如何同步設定的追蹤裝置？

我關注私隱問題。

首年參與計劃可以獲得甚麼獎賞？

我的達標日數資料錯誤。

甚麼是會藉年度？

Emma by AXA 支援哪些追蹤裝置？