根據《施政報告2026》提出的方向，政府正研究提高私營醫療服務收費透明度的規例並擬訂實務守則，就價目資料、服務費用預算，以及收費統計數據作出規定，希望讓市民在接受治療前能更清楚了解相關醫療費用。
然而，對不少準備接受手術或住院治療的患者而言，最關心的未必只是一份價目表，而是：
- 這次治療預計要花多少錢？
- 保險可以賠償多少？
- 自己最終需要支付多少費用？
- 出院時是否需要先墊付大額醫療開支？
即使知道醫院的收費預算，患者仍可能面對保障範圍、賠償金額及付款安排等方面的不確定性。除了了解醫療費用，提早掌握保險保障安排同樣重要。
預先授權正是協助患者在接受治療前了解相關保障的重要工具。透過預先向保險公司確認保障範圍及可獲賠償項目，患者可更清楚掌握預計的醫療開支及保障安排。對於合資格客戶而言，更有機會享用免找數服務，減少治療及出院期間的行政及財務壓力。
以下將逐一拆解預先授權的定義、流程、好處及注意事項，幫助讀者了解如何善用這項服務，安心接受治療。
Q1：甚麼是預先授權？
Q2：預先授權與一般索償有甚麼分別？
Q3：預先授權有甚麼好處？
Q4：預先授權是否等於保證賠償？
Q5：所有住院都要做預先授權嗎？
健康未來 佈局現在
AXA安盛全方位醫療保障，從預防、診斷、治療到復康，醫療網絡全面覆蓋各地。無論為保障自己，還是守護家人，已為你人生每一步準備好答案。
預先授權的5大步驟
預先授權的流程並不複雜，一般按以下5個步驟進行：
1. 預約網絡醫生
從Emma by AXA應用程式的醫療網絡名單中搜尋並自行預約您心儀的網絡醫生1,2。於醫療網絡機構1,2登記時出示個人身份證明文件及AXA安盛康健卡╱醫療卡。主診醫生根據病情建議具體的治療方案（如手術、化療等），並提供治療建議及費用預算。
2. 申請預先授權
如患者預約的醫生屬於AXA安盛醫療網絡，主診醫生會協助將預先授權申請直接提交至AXA安盛，患者一般毋須自行辦理申請手續。申請時需提交醫生報告、治療建議及相關醫療文件；如患者選擇於非醫療網絡醫生或醫療機構接受治療，則可能需要自行向AXA安盛提交預先授權申請及相關文件。
3. 收到授權結果
AXA安盛完成審核後，會發出確認信，通知患者授權結果，以及可獲保障的項目與金額。同時，AXA安盛亦會透過電話及短訊通知患者有關授權結果，方便患者掌握申請進度。
香港的常規個案在收到完整資料後，一般可於3個工作天內完成預先授權審批；如屬緊急個案，在收到完整資料後最快可於1個工作天內完成。
4. 入院
患者憑AXA安盛康健卡／醫療卡辦理入院手續，無需即時繳付按金。
5. 出院及理賠
治療完成後，合資格費用可享出院免找數服務3,4—醫院直接與保險公司結算，患者無需在出院時支付相關費用。
AXA安盛的預先授權及免找數服務3,4已全面升級，縮短預先授權的批核時間，讓患者在接受手術或住院等非緊急治療前獲得費用保障確認，安心接受治療。有關服務適用於AXA安盛在香港、中國內地以至是全球指定醫療網絡內的合作醫療機構，讓患者無論在香港或跨境求醫時，都能更清楚掌握保障安排。經批核後，AXA安盛會發出確認信；而持有AXA安盛指定醫療保障系列並符合相關資格要求的客戶，則有機會享用免找數服務3,4。
有關AXA安盛醫院網絡中的大灣區主要三甲醫院名單，可參考 https://www.axa.com.hk/zh/blog/health/grade-3a-hospitals-supporting-your-cross-border-lifestyle
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為甚麼申請預先授權？5個實際好處！
預先授權為患者帶來以下5方面的好處：
1. 了解保障範圍—提前掌握可獲保障項目
在接受治療前已清楚知道哪些費用可獲賠償，避免治療完成後才發現保障不足。
2. 預算更清晰—減少財務不確定性
提前掌握預計的醫療開支及保險賠償金額，財務規劃更有預算。
3. 降低不獲賠償風險—提早了解不承保項目
若申請被拒或部分項目不獲保障，患者可及早與醫生商討替代方案，避免「做完手術先知冇得賠」的困境。
4. 協助入院安排—提升就醫體驗
簡化入院手續，患者在醫療網絡機構登記時只需出示身份證明文件及AXA安盛康健卡／醫療卡，即可安排入院。
5. 有機會享受免找數服務—減少出院時的行政程序
合資格費用可享出院免找數服務—患者無需在出院時付款，由保險公司直接與醫院結算，大大減輕出院時的行政程序和財務壓力。
健康未來 佈局現在
AXA安盛全方位醫療保障，從預防、診斷、治療到復康，醫療網絡全面覆蓋各地。無論為保障自己，還是守護家人，已為你人生每一步準備好答案。
Q1: 預先授權是否等於保證賠償？
Q2: 如果突發急症入院，可以做得到「預先授權」嗎？
Q3: 申請預先授權需要多久？
Q4: 沒有申請預先授權，是否就不能索償？
Q5: 在醫療網絡內與醫療網絡外申請預先授權有何分別？
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預先授權 安心治療
預先授權是保障患者就醫體驗的重要工具。它讓患者在接受治療前已掌握費用保障範圍，減少財務上的不確定性，更可透過免找數服務減輕出院時的繳費壓力。
對於手術、癌症治療及其他較高醫療費用的非緊急治療，建議主動向保險公司申請預先授權。提前了解保障範圍及相關安排，有助患者更專注於治療與康復，而毋須為醫療開支分心。
事實上，健康保障不應該只在患病時才開始考慮。一個更前瞻性的健康管理理念，是在疾病尚未發生前便做好準備。從疾病預防、健康檢查、疾病診斷，以至治療、康復及長遠健康管理，每一個階段都可能需要適切的醫療支援及財務保障。
AXA安盛相信，領先一步的健康思維並非被動應對健康挑戰，而是提早規劃未來健康需要。透過全面的醫療保障系列，AXA安盛致力協助客戶由疾病預防到治療康復各個階段，都能獲得更周全的保障，讓面對健康風險時擁有更多準備、更大安心，以及更多選擇。
提供的資料和材料屬一般性質且不會構成AXA安盛香港的醫療或健康建議，並且是在「按現狀」和「可使用」的基礎上提供，沒有任何類型的明示或暗示陳述及/或保證。儘管AXA安盛香港已採取合理程度的謹慎提供該等資料和材料，它們並非特定與您的投資目標、財務狀況、健康或醫療狀態或特定需求有關。AXA安盛香港和我們有關或控股公司不會就所提供的資料和材料沒有侵權、安全、準確、完整、充分、合理、切合用途或沒有電腦病毒承擔任何保證或責任。對於與資料和材料有關的任何錯誤、不準確或遺漏而起的任何損失、損害、成本或其他開支，不論是全部還是部分， 也不論是直接或間接，AXA安盛香港及與我們有關的公司和控股公司在法律沒有排除該等責任的範圍內都不會接受任何法律責任。以上內容只適用於香港特別行政區。
1. 網絡醫生、醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構、大灣區醫療機構及醫療專案經理的服務供應商為獨立第三者，並非AXA安盛的代理。AXA安盛對網絡醫生、醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構、大灣區醫療機構及醫療專案經理及其服務供應商所提供的醫療服務不承擔任何義務或責任，AXA安盛不須就該等網絡醫生、醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構、大灣區醫療機構及醫療專案經理或其人員（包括醫生、護士或其他醫療人員）之任何行為或未履行行為而承擔任何責任。
2. 網絡醫生、醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構、大灣區醫療機構及醫療專案經理名單可由AXA安盛自行決定不時修改而不作任何通知。因此，網絡醫生及醫療專案經理的年資和專科院士資格可能會有所不同。
3. 醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構及大灣區醫療機構提供免找數服務（入院免按金安排及出院免找數安排）取決於(a)適用保障限額、自付費（如有）及保單之相關條款和保障下之不受保項目；及(b)醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構及大灣區醫療機構接受免找數服務。AXA安盛將保留免找數服務之批核的最終決定權。如適用，免找數服務適用於香港之醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構及大灣區醫療機構。由AXA安盛、網絡醫生、醫療網絡機構、大灣區癌症醫療機構、大灣區醫療機構或醫療專案經理提供之免找數服務，不應詮釋為AXA安盛有責任按保單賠償及╱或償付予保單持有人；或在違反保單條款及保障的情況下，不會被視為獲得履行寬免。AXA安盛將根據醫療報告作出最終的賠償決定，並受限於所選之保障級別之適用保障限額作出賠償。
4. 合資格的醫療費用將根據閣下醫療計劃的保障安排及最高保障限額作出賠償（即有關費用可能未能獲得全數賠償）。閣下需要支付是次醫療保障範圍以外之費用。
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